Chi tiết công việc:
- Niềm nở và chào đón khách hàng, tiếp nhận dịch vụ khi khách đến trong 3 giây.
- Xin đầy đủ thông tin khách hàng, ghi vào bông phiếu sữa chữa
- Thông báo KTT hoặc KTP tiếp nhận xe hướng dẫn khách hàng sang khu vực dành cho khách. Bàn giao xe cho bộ phận dịch vụ nhanh chóng, kịp thời
- Luôn gọi mời hoặc bấm loa gọi khách hàng ra quầy nhận xe và thanh toán tiền
- Phải đọc ra được số tiền khách hàng đã đưa và số tiền cần trả lại khách hàng
- Thu tiền đúng và đầy đủ của khách hàng
- Làm sổ khuyến mại
- Nhập sữa chữa thông thường
- Check kiểm tra định kỳ cho khách hàng ngoài nếu có sổ
- Khảo sát khách hàng
- Cuối ngày chốt tiền khớp với phần mềm, nộp tiền cho thu ngân
- Làm sổ thống kê danh sách khách hàng nhận quà khuyến mại, theo dõi khách hàng đến làm KTĐK của 6 lần.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng KTĐK của 7 lần.
- Quản lý và thống kê sổ sách dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác do Quản lý và Giám đốc giao phó
Yêu cầu công việc:
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, sử dụng máy tính thành thạo
- Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, xử lý tình huống khéo léo.
- Nắm bắt được tâm lý khách hàng.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn thận, trung thực.
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương
Quyền lợi được hưởng:
– Thưởng lương tháng 13 và thưởng thành tích năm theo kết quả kinh doanh của công ty
– Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
– Văn hóa công ty thân thiện.
– Hỗ trợ ăn trưa
– Cơ hội làm việc với các chuyên gia từ Công ty Honda
– Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng cũng như chuyên môn
xây dựng thương mại nam hải là công ty Cá nhân đang hoạt động tại TPHCM với quy mô 20 - 99. Hiện tại chúng tôi chưa có đợt tuyển dụng.
