CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của app traveloka
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin
- Cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Không sales
- Làm việc qua kênh chat/email/call/app
- Được đào tạo thêm trong quá trình thử việc!
- Phỏng vấn online
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp: Trình độ Trung cấp trở lên
- Tiếng anh giao tiếp
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trong call center, contact center, customer service, xử lý khiếu nại, tổng đài viên hoặc Booking trong lĩnh vực du lịch, hotel
- Tuổi: Từ 20 đến 30tuổi
- Ứng viên đã hoàn tất việc học (không vướng học thêm hay các khóa học khác nhé)
- Ứng viên không vướng bận việc khác nhé ( job làm xoay ca theo lịch của quản lý nên bạn không thể làm song song 2 job nhé)
- Ứng viên đã tiêm đủ 2 mũi chích ngừa covid
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Ca xoay 8 tiếng: ca ngày xoay 8 tiếng trong khoảng 6h-22h; sẵn sàng làm ca đêm 22h-6h (từ 3-4 ngày/tháng; có phụ cấp thêm lương ca đêm)
- Off 5-6 ngày/tháng
- Địa chỉ làm việc: 19A Cộng Hòa, Tân Bình, TpHCM
PHÚC LỢI
- Lương cứng: 9TR500 - 10triệu (lương cơ bản + phụ cấp đi lại + phụ cấp cơm trưa)
- Thưởng KPI lên tới vnd
- Phụ cấp lương ca đêm và phụ cấp gửi xe
- Thu nhập > 10 triệu/tháng (lương cứng + thưởng + phụ cấp ca đêm + phụ cấp gửi xe)
- Đảm bảo chế độ phúc lợi theo luật: BHXH, BHYT, Lương tháng 13, nghỉ phép, du lịch, thưởng lễ tết,...
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc tại văn phòng công ty
- Khám sức khỏe hàng năm
- Review lương hàng năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp
Transcosmos-Viêt Nam Chi Nhánh Lâm Đồng
là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Dịch vụ khách hàng tại Lâm Đồng. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Tuyển Nhân Viên CSKH Cho Traveloka", "Tuyển Nhân Viên CSKH Cho Shopee". với các kỹ năng như Giọng nói tốt, Chủ Động .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chính Sách Bảo Mật Lương, Chế độ Thưởng khi làm việc tại Transcosmos-Viêt Nam Chi Nhánh Lâm Đồng
.
transcosmos-viêt nam chi nhánh lâm đồng là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn - CSKH tại Lâm Đồng. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Tuyển Nhân Viên CSKH Cho Traveloka", "Tuyển Nhân Viên CSKH Cho Shopee". với các kỹ năng như Giải Quyết Vấn Đề, Giọng Nói Tốt, Kỹ Năng Giao Tiếp .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo mật lương, Chế độ bảo hiểm khi làm việc tại transcosmos-viêt nam chi nhánh lâm đồng.
