Nhiệm vụ công việc
- Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày.
- Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; Phân bổ data khách hàng cho nhân viên.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.bộ nhân viên kinh doanh.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Thu nhập từ 20 - 40tr/tháng
Với kinh nghiệm làm việc trong ngành truyền
thông - sáng tạo, ONE ENTERPRISE cung cấp
các giải pháp Marketing toàn diện có khả
năng tối ưu hóa chiến lược thương hiệu của
mỗi khách hàng trong và ngoài nước.
Những giá trị lớn nhất chúng tôi cam kết
mang lại cho khách hàng và đối tác:
- Sự khác biệt đến từ góc nhìn
- Tương thích với điều kiện sẵn có
- Hòa trong dòng chảy xu hướng
Với kinh nghiệm làm việc trong ngành truyền
thông - sáng tạo, ONE ENTERPRISE cung cấp
các giải pháp Marketing toàn diện có khả
năng tối ưu hóa chiến lược thương hiệu của
mỗi khách hàng trong và ngoài nước.
Những giá trị lớn nhất chúng tôi cam kết
mang lại cho khách hàng và đối tác:
- Sự khác biệt đến từ góc nhìn
- Tương thích với điều kiện sẵn có
- Hòa trong dòng chảy xu hướng
