CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện kế hoạch doanh thu, đề xuất chiến lược kinh doanh, và quản lý các hoạt động tại chi nhánh. Đồng thời, cần giám sát quy trình chăm sóc khách hàng và đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
Xây dựng và thực hiện kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm.
- Đề xuất chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi.
- Phân tích số liệu kinh doanh, báo cáo định kỳ cho Giám đốc tỉnh.
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự tại chi nhánh.
- Phân công ca làm việc, giám sát kỷ luật lao động.
- Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, gắn kết.
Giám sát hoạt động tiếp nhận điều trị khách hàng.
- Đảm bảo cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị hoạt động tốt.
- Quản lý chi phí, tài sản, công cụ dụng cụ tại đơn vị.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Phát triển mối quan hệ với cộng đồng địa phương, trường học, tổ chức.
- Triển khai hoạt động Marketing địa phương để thu hút khách hàng mới.
Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng kịp thời.
- Nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Lập báo cáo hoạt động tuần/tháng.
- Đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ, quy trình vận hành.
- Tham mưu cho Giám đốc tỉnh trong các quyết sách kinh doanh.
YÊU CẦU:
- Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng kinh doanh, có tầm nhìn, khả năng lãnh đạo, và nắm bắt xu hướng.
- Bên cạnh đó, cần có kiến thức liên quan đến: quản lý điều hành, giám đốc điều hành, và quản trị kinh doanh.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được thưởng chuyên cần, team building, đồng thời nhận thưởng doanh thu, có xe đưa đón, được đào tạo nội bộ và văn phòng tiện nghi.
