Điều phối hoạt động của salon, đảm bảo mọi công việc diễn ra suôn sẻ.
Giám sát lịch làm việc của nhân viên, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Duy trì vệ sinh, hình ảnh và môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp trong salon.
2. Quản lý nhân sự
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên (thợ làm tóc, chăm sóc khách hàng, lễ tân, Marketing,..).
Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi và điều chỉnh khi cần thiết.
3. Chăm sóc khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe ý kiến và xử lý phản hồi từ họ.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn cao, từ khi họ bước vào salon cho đến khi rời đi.
Xử lý các vấn đề hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
4. Quản lý tài chính và hàng hóa
Quản lý thu chi, báo cáo doanh thu hàng ngày/tuần/tháng.
Kiểm soát và đặt hàng hóa (sản phẩm chăm sóc tóc, dụng cụ làm việc), đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng.
Tối ưu hóa chi phí vận hành, tránh lãng phí.
5. Marketing và phát triển kinh doanh
Đề xuất các chiến lược thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
Tham mưu các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt cho Ban Giám Đốc
Đề xuất ý tưởng mới để cải thiện dịch vụ và mở rộng khách hàng.
Theo dõi xu hướng làm tóc và áp dụng các dịch vụ, kỹ thuật mới vào salon.
6. Quản trị chất lượng
Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng.
Xây dựng các quy trình làm việc chi tiết cho từng dịch vụ (cắt tóc, uốn, nhuộm,...).
Đặt ra các tiêu chí đánh giá chất lượng cho từng dịch vụ.
Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều hiểu rõ và tuân thủ các tiêu chuẩn này.
YÊU CẦU
Nữ, có ngoại hình, tuổi từ 23 đến 30 tuổi
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên đã từng làm quản lý ở những Salon lớn.
Nhanh nhẹn, giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng đào tạo, lãnh đạo và truyền động lực cho đội nhóm.
Kỹ năng làm việc với số liệu và báo cáo.
Tinh thần sáng tạo, năng động và trách nhiệm cao trong công việc
QUYỀN LỢI
Lương cứng 15.000.000 Vnđ đến 18.000.000 vnđ + KPI chỉ tiêu
Chế độ phúc lợi: BHXH, sinh nhật , du lịch, hiếu hỉ, tháng 13,..
Review lương định kỳ 6 tháng 1 lần
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Hồ Chí Minh: đường Ba Tháng Hai, phường 14, quận 10
THỜI GIAN LÀM VIỆC
9:00 - 20:00 (Thứ 2 - Chủ Nhật, off 3 ngày bất kỳ trong tháng)
Doojin là hệ thống salon chăm sóc sắc đẹp hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi mang đến cho bạn các dịch vụ
tận, tâm chuyên nghiệp như: chăm sóc tóc, chăm sóc móng... Lấy khách hàng làm trọng tâm, Doojin cam
kết cung cấp giải pháp với chất lượng và trải nghiệm tốt nhất
Doojin là hệ thống salon chăm sóc sắc đẹp hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi mang đến cho bạn các dịch vụ
tận, tâm chuyên nghiệp như: chăm sóc tóc, chăm sóc móng... Lấy khách hàng làm trọng tâm, Doojin cam
kết cung cấp giải pháp với chất lượng và trải nghiệm tốt nhất
Doojin là hệ thống salon chăm sóc sắc đẹp hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi mang đến cho bạn các dịch vụ
tận, tâm chuyên nghiệp như: chăm sóc tóc, chăm sóc móng... Lấy khách hàng làm trọng tâm, Doojin cam
kết cung cấp giải pháp với chất lượng và trải nghiệm tốt nhất
Quy mô
100 - 499 người
Liên hệ
Nguyễn Ái Vỹ
Địa chỉ
149/35 Bành Văn Trân, phường 7, quận Tân Bình, TPHCM