Đang xử lý
Vị trí
Hạn nộp
31/05/2026
Số lượng cần tuyển
10 người
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Bằng cấp
Không yêu cầu
Nơi làm việc
Lĩnh vực
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...) của công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...)
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng