Đang xử lý

Tuyển dụng NHÂN VIÊN TICKETING tại TPHCM - Công Nghệ Sunflower Digital

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ
Công ty TNHH Công Nghệ Sunflower Digital

Tuyển dụng NHÂN VIÊN TICKETING tại TPHCM - Công Nghệ Sunflower Digital

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
  • Thông tin việc làm
  • Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

1. CHI TIẾT CÔNG VIỆC
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt vé/xuất vé của khách hàng.
  • Nhắc khách hàng thời gian xuất vé, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan.
  • Lập kế hoạch nhắc khách hàng trước giờ khởi hành, đảm bảo khách có thông tin đầy đủ về chuyến bay.
  • Xử lý các yêu cầu thay đổi/hủy vé theo quy định của hãng hàng không.
  • Hỗ trợ khách hàng về các thông tin liên quan: quy định hành lý, giá vé, thủ tục check-in online/offline.
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống khẩn cấp như mất vé, chuyến bay bị hủy/hoãn, đổi hành trình.
  • Theo dõi, cập nhật các chương trình khuyến mãi, chính sách của hãng hàng không để tư vấn cho khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ khách hàng hiệu quả.
 
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, hàng không, dịch vụ khách hàng.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm trong lĩnh vực bán vé máy bay hoặc dịch vụ liên quan đến vận tải hàng không, du lịch, chăm sóc khách hàng
  • Thành thạo sử dụng các hệ thống GDS (Global Distribution System) như Amadeus, Galileo hoặc website của các hãng hàng không nội địa.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
  • Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
  • Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản.
  • Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và tận tâm trong công việc.
 
3. QUYỀN LỢI
  • Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất làm việc.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
  • Được đào tạo và cập nhật thông tin thường xuyên về vé máy bay và chính sách của các hãng hàng không.
  • Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng các dịp lễ, Tết, nghỉ phép năm, du lịch công ty,
Visit Vietnam Tours tự hào là đơn vị hàng đầu trong việc tổ chức chương trình du lịch chuyên nghiệp và dịch vụ vé máy bay - visa Visit Vietnam Tours tự hào là đơn vị hàng đầu trong việc tổ chức chương trình du lịch chuyên nghiệp và dịch vụ vé máy bay - visa
Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Từ khóa

Kỹ năng

Hình ảnh công ty

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Công việc đã hết hạn

Việc làm liên quan

Bạn có đang quan tâm đến
công việc này?

Công việc đã hết hạn

  • Tổng quan
  • Việc làm 1
Visit Vietnam Tours tự hào là đơn vị hàng đầu trong việc tổ chức chương trình du lịch chuyên nghiệp và dịch vụ vé máy bay - visa
  • Quy mô

    10 - 19 người

  • Liên hệ

    Thủy Đỗ

  • Địa chỉ

    Tầng 5, Tòa nhà JVPE, Lô 20, Đường số 2, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, Quận