1. Mô tả công việc
- Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán, tìm hiểu nguyên nhân và thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán nợ.
- Phối hợp với xử lí nợ trực tiếp để cùng thương lượng với khách, người nhà khách nhằm thu được khoản tiền quá hạn
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận.
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT, Trung Cấp trở lên
- Đam mê công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng
- Chăm chỉ, kiên trì, đáng tin cậy, trách nhiệm
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tổng đài thu hồi nợ, nhắc phí tại các công ty tài chính, ngân hàng, văn phòng luật, công ty thu hồi nợ,...
- Biết tiếng Anh là một lợi thế.
3. Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
4. Thời gian làm việc:
Làm việc 5 ngày/ tuần (nghỉ 2 ngày không cố định trong tuần)
Làm xoay ca:
Ca 1: 8h – 17h, ca 2: 11h – 20h, ca 3: 13h – 22h
Ca 1 + Ca 2 làm việc tại văn phòng, Ca 3 làm việc ở nhà
Địa điểm làm việc: 33 Ung Văn Khiêm, P.25, Q. Bình Thạnh, TPHCM
Lấy khách hàng là trung tâm - CashBerry cung cấp giải pháp tài chính thông minh, hiện đại, giúp người dân Việt Nam dễ dàng tiếp cận với khoản vay tiêu dùng, đáp ứng được nhu cầu cá nhân.
Lấy khách hàng là trung tâm - CashBerry cung cấp giải pháp tài chính thông minh, hiện đại, giúp người dân Việt Nam dễ dàng tiếp cận với khoản vay tiêu dùng, đáp ứng được nhu cầu cá nhân.
