Đang xử lý

CÔNG TY TNHH ELECTRONICS VIỆT NAM - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN KINH DOANH CHĂM SÓC CỘNG TÁC VIÊN

Tuyển dụng NHÂN VIÊN KINH DOANH CHĂM SÓC CỘNG TÁC VIÊN tại Hà Nội

7,000,000 - 15,000,000 VNĐ 0 VNĐ
CÔNG TY TNHH ELECTRONICS VIỆT NAM

Tuyển dụng NHÂN VIÊN KINH DOANH CHĂM SÓC CỘNG TÁC VIÊN tại Hà Nội

7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
  • Thông tin việc làm
  • Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
1. Lập kế hoạch                                 
  • Lên các kế hoạch chăm sóc định kỳ cho CTV /khách hàng.  
  • Lên các kế hoạch định kỳ khảo sát sự hài lòng CTV/Khách hàng.                                    

2. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của CTV/KH về sản phẩm dịch vụ                                   
  • Tiếp nhận các khiếu nại của CTV/ KH về sản phẩm dịch vụ qua đa kênh: hotline, fanpage,.....
  • Cập nhật thông tin, và gửi cho Trưởng Bộ phận các khiếu nại của CTV/Khách hàng.            

3. Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại                               
  • Gửi mail, gọi điện thông báo cho CTV/ khách hàng về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại,... trên các kênh.                                          
  • Hỗ trợ CTV/Khách hàng về thông tin sản phẩm, bài đăng sản phẩm, hình ảnh,….
  • Thông báo các chương trình chiết khấu cho CTV, các chương trình khác tại công ty phục vụ cho mục đích bán hàng.                              

4. Hỗ trợ các công việc khác để CTV chốt đơn cho khách hàng
  • Tiếp nhận thông tin đơn hàng của CTV, lên đơn hàng trên Sapo. Phối hợp cùng bộ phận kho giao hàng tới khách hàng.
  • Phối hợp cùng CTV xử lý các khiếu nại/ đề xuất của khách hàng. 
  • Cập nhật thông tin khách hàng của CTV vào phần mềm của công ty.            

5. Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của các CTV      
  • Thường xuyên giám sát đánh giá hoạt động của các CTV.
  • Phối hợp cùng TBP xử lý các sự vụ liên quan đến CTV khi không tuân thủ chính sách của công ty.
  • Thực hiện các thủ tục dừng hợp tác trong TH CTV hoạt động không hiệu quả hoặc vi phạm quy định.

6. Báo cáo                                            
  • Báo cáo kết quả làm việc theo yêu cầu của Trưởng phòng.
OLIVO–KIẾN TẠO CUỘC SỐNG DỄ DÀNG. Công ty TNHH Olivo Electronics Việt Nam tự hào là đơn vị đơn vị phân phối độc quyền các thiết bị đồ gia dụng thương hiệu Mỹ tại Việt Nam. Với cam kết “Cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc sống cao cấp cùng những trải nghiệm thú vị và thoải mái. Với quy mô trên 80 nhân sự chúng tôi luôn tìm kiếm nhân tài các vị trí OLIVO–KIẾN TẠO CUỘC SỐNG DỄ DÀNG. Công ty TNHH Olivo Electronics Việt Nam tự hào là đơn vị đơn vị phân phối độc quyền các thiết bị đồ gia dụng thương hiệu Mỹ tại Việt Nam. Với cam kết “Cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc sống cao cấp cùng những trải nghiệm thú vị và thoải mái. Với quy mô trên 80 nhân sự chúng tôi luôn tìm kiếm nhân tài các vị trí
Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Từ khóa

Kỹ năng

Hình ảnh công ty

Hình ảnh công ty
Hình ảnh công ty

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Công việc đã hết hạn

Việc làm liên quan

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Công việc đã hết hạn

  • Tổng quan
  • Việc làm 7
OLIVO–KIẾN TẠO CUỘC SỐNG DỄ DÀNG. Công ty TNHH Olivo Electronics Việt Nam tự hào là đơn vị đơn vị phân phối độc quyền các thiết bị đồ gia dụng thương hiệu Mỹ tại Việt Nam. Với cam kết “Cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc sống cao cấp cùng những trải nghiệm thú vị và thoải mái. Với quy mô trên 80 nhân sự chúng tôi luôn tìm kiếm nhân tài các vị trí
  • Quy mô

    20 - 99 người

  • Liên hệ

    Ms Hoa

  • Địa chỉ

    M09-16 Khu Đô Thị Dương Nội 1, Hà Đông Hà Nội