CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tìm kiếm thông tin khách hàng, liên hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải đáp thắc mắc, đồng thời quản lý tài khoản và cơ sở dữ liệu khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
Tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau nhằm xây dựng lên một hệ thống thông tin khách hàng tiềm năng và chất lượng.
Trực tiếp liên hệ với những khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc các danh sách tự tìm kiếm để đưa ra những giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
Chủ động liên hệ các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ để nắm rõ được tình hình cũng như phát triển các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Giải đáp những thắc mắc hay phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và đưa ra những giải pháp xử lý kịp thời.
Tạo các mẫu báo cáo, mẫu văn bản theo yêu cầu của cấp trên. Hỗ trợ chuẩn bị yêu cầu của khách hàng, xử lý đơn hàng (Bao gồm chuẩn bị báo giá, hợp đồng, bàn giao, giao hàng, tài liệu, thầu), theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
Lưu trữ tài liệu hoặc thông tin có liên quan khác để duy trì một hệ thống lưu trữ gọn gàng và dễ truy cập.
Đào tạo nhân viên mới khi được yêu cầu.
Quản lý tài khoản và cơ sở dữ liệu khách hàng. Lưu trữ và cập nhật thông tin liên lạc của khách hàng, nhà cung cấp và đối tác bên ngoài.
Tham gia vào các sự kiện liên quan đến dòng sản phẩm, lợi ích của công ty.
YÊU CẦU:
Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng).
Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp.
Tin học văn phòng tốt.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giao tiếp tốt.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực trong công việc.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Thử việc: 2 tháng (nhận 85% lương).
Phương tiện đi lại: Có xe di chuyển từ Vũng Tàu hoặc TP.HCM đến địa điểm làm việc.
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn, sản phẩm trước khi làm việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty: Lương tháng 13, Thưởng Lễ, Tết, ... (Theo chính sách công ty từng thời kỳ).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Trợ cấp nhà ở (đối với nhân viên ở xa).
Phụ cấp cơm trưa: Ăn trưa tại Công ty hoặc chi phí cơm trưa do Công ty chi trả.
Có nhiều các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work.
Phép năm: 12 ngày/năm.
Career path: Có cơ hội thăng tiến đến các vị trí cao hơn trong tương lai.
Phát triển & Học hỏi: Được tham gia các chương trình đào tạo bài bản, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn trong và ngoài công ty.
Văn hóa & Môi trường: Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp với ban lãnh đạo có tầm nhìn, tập trung mạnh mẽ và đề cao giá trị con người, tôn trọng sự khác biệt.