CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Theo dõi và quản lý đơn hàng:
- Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng trong và ngoài nước.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kế hoạch sản xuất, kho, xuất nhập khẩu, QA/QC) để đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng đúng hạn.
- Cập nhật và quản lý thông tin đơn hàng trên hệ thống (ERP hoặc Excel).
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng: thay đổi yêu cầu, chậm tiến độ, khiếu nại,
Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng:
- Trả lời email, điện thoại của khách hàng bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trong và ngoài nước.
Báo cáo và lưu trữ:
- Lập báo cáo doanh số, đơn hàng theo tuần/tháng/quý.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ liên quan đến hợp đồng, đơn hàng và chứng từ thương mại.
- Theo dõi thanh toán của khách hàng và phối hợp với bộ phận kế toán khi cần.
Các công việc hành chính khác:
- Soạn thảo thư từ, công văn, báo giá, hợp đồng theo mẫu.
- Hỗ trợ các hoạt động của bộ phận kinh doanh khi được yêu cầu.
Địa điểm làm việc:
CÔNG TY TNHH DAEYOUNG EP VINA, Khu công nghiệp Mỹ Xuân B1-Conac, Phường Mỹ Xuân, Thị xã Phú Mỹ , Bà Rịa - Vũng Tàu.