NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
Công việc của nhân viên IT với nhiệm vụ chủ yếu là quản lý hệ thống mạng nội bộ, hệ thống camera, hệ thống chấm công và xử lý sự cố máy móc liên quan đến mạng có thể được mô tả như sau:
1.
Quản lý hệ thống mạng nội bộ:
- Thiết lập và bảo trì mạng: Cài đặt, cấu hình, và duy trì các thiết bị mạng như router, switch, modem để đảm bảo kết nối mạng ổn định trong toàn bộ công ty.
- Giám sát và bảo mật: Theo dõi hiệu suất mạng, đảm bảo hệ thống mạng luôn hoạt động trơn tru, đồng thời triển khai các biện pháp bảo mật như firewall, VPN, và hệ thống mã hóa để bảo vệ dữ liệu.
- Khắc phục sự cố: Xử lý các vấn đề về kết nối mạng, tốc độ mạng chậm, mất kết nối hoặc các sự cố phát sinh liên quan đến mạng.
2.
Quản lý hệ thống camera:
- Cài đặt và bảo trì hệ thống camera: Đảm bảo hệ thống camera giám sát hoạt động hiệu quả, bao gồm việc lắp đặt, cấu hình, bảo trì và thay thế các thiết bị khi cần thiết.
- Giám sát hình ảnh: Đảm bảo hệ thống ghi hình hoạt động liên tục, lưu trữ dữ liệu đúng cách và có thể truy xuất khi cần thiết.
- Khắc phục sự cố camera: Xử lý các sự cố liên quan đến camera như hình ảnh mờ, không kết nối hoặc sự cố phần mềm.
3.
Quản lý hệ thống chấm công:
- Cài đặt và bảo trì hệ thống chấm công: Đảm bảo hệ thống chấm công điện tử hoạt động ổn định, bao gồm việc thiết lập các máy chấm công, phần mềm quản lý và cơ sở dữ liệu.
- Hỗ trợ người dùng: Giải quyết các vấn đề phát sinh từ người dùng như lỗi khi chấm công, dữ liệu không đồng bộ, hoặc yêu cầu hỗ trợ về phần mềm.
- Bảo trì và nâng cấp: Đảm bảo hệ thống luôn cập nhật, khắc phục các lỗi phần mềm và phần cứng để hệ thống hoạt động hiệu quả.
4.
Xử lý bất thường các máy móc liên quan đến mạng:
- Giám sát các thiết bị kết nối mạng: Kiểm tra và xử lý các sự cố với máy tính, máy in, hoặc các thiết bị ngoại vi khác không kết nối được với mạng.
- Xử lý sự cố phần cứng và phần mềm: Khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm, bao gồm việc cài đặt lại hệ điều hành, cập nhật phần mềm, và thay thế linh kiện máy móc khi cần thiết.
- Hỗ trợ người dùng cuối: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên công ty khi gặp vấn đề với máy móc hoặc hệ thống mạng.
5.
Báo cáo và tối ưu hóa hệ thống:
- Theo dõi và báo cáo: Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của hệ thống mạng, camera, và chấm công cho ban lãnh đạo.
- Đề xuất cải tiến: Đưa ra các giải pháp tối ưu hóa hệ thống để nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu các sự cố.
Tóm lại, nhân viên IT có vai trò rất quan trọng trong việc duy trì hoạt động trơn tru của các hệ thống kỹ thuật nội bộ trong công ty, đảm bảo mọi thiết bị và phần mềm đều hoạt động ổn định, kịp thời xử lý các sự cố phát sinh.
