NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn.
- Hướng dẫn một số lưu ý khi khách gặp sự cố trong thang máy.
- Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …)
- Công việc khác được phân công từ quản lý.
Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam. Trong suốt chặng đường phát triển, MP Telecom luôn nỗ lực trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp Contact Center và Business Process Outsourcing (BPO) nhờ sự kết hợp chặt chẽ của ba nền tảng chính: Con người – Công nghệ – Giải pháp.
Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam. Trong suốt chặng đường phát triển, MP Telecom luôn nỗ lực trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp Contact Center và Business Process Outsourcing (BPO) nhờ sự kết hợp chặt chẽ của ba nền tảng chính: Con người – Công nghệ – Giải pháp.
