Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Hành chính/ Nhân sự tại TPHCM /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Q12 tại TPHCM - Nguyễn An Nam

7,000,000 - 8,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Q12 tại TPHCM - Nguyễn An Nam

7,000,000 - 8,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

31/12/2025

Số lượng cần tuyển

20 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung học

Nơi làm việc

TPHCM

Lĩnh vực

Hành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòng

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như cuộc gọi, email và chat.
Khi khách hàng liên hệ, bạn sẽ lắng nghe vấn đề mà họ đang gặp phải, xác định đúng nhu cầu để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Bạn cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giải thích chi tiết các tính năng và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sao cho hiệu quả.
Ngoài việc giải đáp thắc mắc, bạn hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng, bao gồm kiểm tra tài khoản, điều chỉnh thông tin hoặc hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật.
Trong những trường hợp phức tạp, bạn sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo yêu cầu của khách được giải quyết triệt để và đúng thời hạn.
Bạn cũng cần ghi nhận đầy đủ thông tin trao đổi vào hệ thống để theo dõi và tránh sai sót trong quá trình hỗ trợ khách hàng.
Mục tiêu của bạn là mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và thân thiện, giúp khách hàng cảm thấy an tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Công việc yêu cầu sự kiên nhẫn, kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ hỗ trợ nhiệt tình nhằm đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được sự chăm sóc tận tâm và hiệu quả.

At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence. Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions. At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence. Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions.

Xem thêm

Hình ảnh công ty

Công ty TNHH Nguyễn An Nam

Tổng quan
Việc làm 5

Quy mô

10 - 19 người
Liên hệ

Phương Lê
Địa chỉ

34 Tiền Giang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website

https://www.nguyenannamcorp.com/

Xem trang công ty

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Q12 tại TPHCM - Nguyễn An Nam