Chi tiết công việc
- Tiếp nhận data khách hàng đã từng mua sản phẩm của công ty, liên hệ gọi chăm sóc, lấy ý kiến khảo sát về trải nghiệm sản phẩm.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, đồng thời hướng dẫn sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng dành cho khách hàng cũ, upsale sản phẩm để tăng doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng bài bản và chuyên nghiệp.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Thời gian làm việc: Ca sáng: 8h - 12h ; Ca chiều: 13h30 - 17h30 (Linh hoạt ca theo lịch làm việc).
ELA – TỐT NHƯ MẸ LÀM
Thương hiệu Mela xuất phát từ 2 chữ “Mẹ làm”, lấy nguồn cảm hứng từ tình cảm thiêng liêng giữa người mẹ với con. Có thể không phải người mẹ nào cũng hoàn hảo. Nhưng dành cho con sẽ luôn là những điều tốt đẹp nhất.
Từ đó đội ngũ luôn nỗ lực từng ngày, để mang lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với phương châm: “Tốt như mẹ làm”.
ELA – TỐT NHƯ MẸ LÀM
Thương hiệu Mela xuất phát từ 2 chữ “Mẹ làm”, lấy nguồn cảm hứng từ tình cảm thiêng liêng giữa người mẹ với con. Có thể không phải người mẹ nào cũng hoàn hảo. Nhưng dành cho con sẽ luôn là những điều tốt đẹp nhất.
Từ đó đội ngũ luôn nỗ lực từng ngày, để mang lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với phương châm: “Tốt như mẹ làm”.
