Mô tả:
- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.
- Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Không sale/ không tư vấn/ Không áp KPI
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT
- Từ 20 – 35 tuổi
- Yêu cầu có kinh nghiệm: Telesales, CSKH, tư vấn hoặc liên quan đến Call Centrer…
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca khung giờ 7h-23h và 22h-7h sáng(phụ cấp)
- Bạn không vướng lịch học/ Fulltime để hổ trợ thêm giờ nếu cần
Quyền lợi:
- Lương thử việc = lương chính thức.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- 14 ngày/phép/năm
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp.
Quess Vietnam is a subsidiary of Quess Corp Limited, headquartered in India and geographic locations scale across APAC & North America. We provide a host of technology enabled staffing and managed outsourcing services across processes such as sales & marketing, customer care, after sales service, back office operations, manufacturing operations, facilities and security management, HR & F&A operations, IT & mobility services, etc.
Quess Vietnam is a subsidiary of Quess Corp Limited, headquartered in India and geographic locations scale across APAC & North America. We provide a host of technology enabled staffing and managed outsourcing services across processes such as sales & marketing, customer care, after sales service, back office operations, manufacturing operations, facilities and security management, HR & F&A operations, IT & mobility services, etc.
