Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Y tế tại TPHCM /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - BỆNH VIỆN tại TPHCM

5,500,000 - 7,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - BỆNH VIỆN tại TPHCM

5,500,000 - 7,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

22/01/2023

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

TPHCM

Lĩnh vực

Y tế - Y tế/ Dược

Mô tả công việc

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Thực hiện đúng quy trình tiếp nhận bệnh, nhập viện, chuyển viện.
- Bàn giao đầy đủ hồ sơ bệnh án và cập nhật tình trạng cho nhân viên ca sau.
- Báo cáo định kỳ đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của phòng.
- Hướng dẫn tư vấn, và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, thủ tục khám chữa bệnh, xét nghiệm và đặt lịch hẹn cho người có nhu cầu khám chữa bệnh….
- Tư vấn trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh viện (mạng xã hội, trực tuyến, email, Hotline…)
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về chất lượng và dịch vụ của Bệnh viện.
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng mới theo phân công.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ của bệnh viện theo đúng lịch phân công
- Lưu trữ cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống theo qui trình Bệnh viện.
- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của Bệnh viện
- Báo cáo thống kê ý kiến cho cấp trên hằng tuần nhằm xây dựng quy trình cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.
- Đánh giá công việc theo KPI đặt ra.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng
- Tham gia thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối với các hoạt động của khoa & Bệnh viện.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chế độ nghỉ phép, thưởng, bảo hiểm tốt
- Đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn
- Tổ chức Team building
- Chăm sóc sức khỏe nhân viên

Bệnh viện TN CK Răng Hàm Mặt Mỹ Thiện được thành lập với tiêu chí mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong lĩnh vực răng hàm mặt, và nụ cười tự tin cho khách hàng. Bệnh viện được trang bị đầy đủ các thiết bị chuẩn đoán và điều trị răng miệng hiện đại, thực hiện các điều trị thẩm mỹ, điều trị phục hồi răng. Bệnh viện có đội ngũ y bác sĩ có hơn 25 năm kinh nghiệm. Các dịch vụ chỉ được cấp phép thực hiện tại bệnh viện: 1. Các loại hình điều trị chuyên khoa Khám và điều trị chuyên khoa răng hàm mặt Trám răng thẩm mỹ Tẩy trắng răng Cấy ghép răng Răng giả các loại 2. Các kỹ thuật cao Niềng răng thẩm mỹ công nghệ cao Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ hàm mặt Cấy ghép răng Nhổ răng bằng phương pháp gây mê Bệnh viện TN CK Răng Hàm Mặt Mỹ Thiện được thành lập với tiêu chí mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong lĩnh vực răng hàm mặt, và nụ cười tự tin cho khách hàng. Bệnh viện được trang bị đầy đủ các thiết bị chuẩn đoán và điều trị răng miệng hiện đại, thực hiện các điều trị thẩm mỹ, điều trị phục hồi răng. Bệnh viện có đội ngũ y bác sĩ có hơn 25 năm kinh nghiệm. Các dịch vụ chỉ được cấp phép thực hiện tại bệnh viện: 1. Các loại hình điều trị chuyên khoa Khám và điều trị chuyên khoa răng hàm mặt Trám răng thẩm mỹ Tẩy trắng răng Cấy ghép răng Răng giả các loại 2. Các kỹ thuật cao Niềng răng thẩm mỹ công nghệ cao Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ hàm mặt Cấy ghép răng Nhổ răng bằng phương pháp gây mê

Xem thêm