Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi cho kỹ thuật xử lý Tiếp nhận, kiểm tra và giải đáp yêu cầu mới của khách hàng Thu thập các ý kiến của khách hàng về sản phẩm để nâng cao chất lượng Lắng nghe các góp ý của khách hàng Tổng hợp và chuyển lại bộ phận nghiên cứu sản phẩm Cung cấp thông tin về các tính năng, sản phẩm mới Gửi mail, thông báo cho khách hàng trên các kênh Tổ chức các hoạt động đào tạo tập trung vè tính năng và sản phẩm Chăm sóc KH sau update Thực hiện gia hạn và tái ký Lọc và kiểm tra thời hạn sử dụng của các khách hàng Liên hệ và thông báo cho khách hàng về tình trạng thời gian hợp đồng sử dụng sản phẩm Làm hợp đồng và tiến hành ký gia hạn (tái ký) đơi với khách hàng Lấy thông tin phản hồi với khách hàng không tái ký Xử lý công nợ về tái ký Chủ động chăm sóc khách hàng Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và công ty
Bằng nền tảng công nghệ chúng tôi cam kết mang đến cho xã hội những giá trị cao nhất về chăm sóc sức khoẻ là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi.
Bằng nền tảng công nghệ chúng tôi cam kết mang đến cho xã hội những giá trị cao nhất về chăm sóc sức khoẻ là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi.
