Đang xử lý

    • flag-vn Tiếng Việt
    • Công Ty Tnhh Yên Living - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN BẢO TRÌ

    Tuyển dụng NHÂN VIÊN BẢO TRÌ tại TPHCM - Yên Living

    7,000,000 - 8,000,000 VNĐ 0 VNĐ
    Công Ty Tnhh Yên Living

    Tuyển dụng NHÂN VIÊN BẢO TRÌ tại TPHCM - Yên Living

    7,000,000 - 8,000,000 VNĐ
    Nộp đơn ngay
    • Thông tin việc làm
    • Thông tin công ty

    Thông tin tuyển dụng

    Mô tả công việc

    RESPONSIBILITIES:
    CSKH/Customer Care:
    • Thực hiện các thủ tục nhận/trả phòng và cập nhật thông tin cần thiết liên quan đến khách sau khi nhận và trả phòng lên các hệ thống.
    Perform check in/out procedures and update necessary information related to guests after checking in/out to the relevant systems.
    • Theo dõi, cập nhật thông tin và thực hiện các công việc liên quan đến hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản bàn giao tài sản, biên bản thanh lý hợp đồng, v.v. cho khách thuê dài hạn.
    Monitor, update information and perform tasks related to rental contracts, appendixes, minutes of asset handover, minutes of contract liquidation, etc. for long-term guests.
    • Chịu trách nhiệm tiếp nhận, trao đổi, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu & khiếu nại của khách.
    Be responsible for all communications with guests as well as receiving, supporting and resolving their requests or complaints. 
    • Hỗ trợ  lên kế hoạch, soạn nội dung và gửi những thông báo cần thiết đến khách thuê.
    Assist with planning, drafting announcement content and timely send necessary information to tenants.
    • Cập nhật những thông tin cần thiết như số điện, các khoản phí dịch vụ cộng thêm, tiền phòng, v.v để đảm bảo các khoản thanh toán của khách dài hạn & ngắn hạn.
    Update and gather all the necessary information such as electricity number, extra services, booking amount, etc. to make sure all guests' payments are carried out in a timely manner.
    • Hỗ trợ trong việc đăng ký tạm trú tạm vắng cho khách thuê.
    Assist in the temporary residence registration process for tenants.
    • Tham gia lên ý tưởng/kế hoạch, chuẩn bị và tổ chức các sự kiện cho  khách thuê và các sự kiện khác được tổ chức bởi YÊN Living.
    Be involved in brainstorming, planning, preparing and organizing events for tenants and other social events organized by YÊN Living.
    • Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing để dẫn khách hàng tiềm năng đi xem phòng.
    Coordinate with the Sales & Marketing department to take potential tenants for viewings.
    • Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc tối ưu hoá số lượng lời nhận xét của khách lưu trú qua các OTA, mạng xã hội và kênh truyền thông của YÊN Living.
    Coordinate with the Sales & Marketing department in optimizing the amount of customer reviews on YÊN Living's OTAs, communication and social media channels.
     
    Vận Hành/Operations:
    • Phối hợp với bộ phận buồng phòng để xử lý, cập nhật tình trạng phòng hằng ngày để đảm bảo dịch vụ phòng tốt nhất cho khách lưu trú cũng như khách hàng tiềm năng.
    Work closely with the housekeeping team to ensure the overall room’s look and feel for both existing and potential tenants.
    • Tiếp nhận thông tin từ khách thuê, kiểm tra & theo dõi và phối hợp với bộ phận/dịch vụ kỹ thuật về các công việc cần sửa chữa hằng ngày phát sinh từ phòng khách và các khu vực công cộng.
    Receive information/requests from tenants, check & monitor the issues and coordinate with the maintenance team/services regarding maintenance tasks arising from tenants' rooms and public areas.
    • Theo dõi và cập nhật các file thông tin liên quan đến bảo trì/bảo dưỡng và các chi phí phát sinh từ bộ phận vận hành.
    Monitor and update all necessary files related to maintenance and operation expenses.
    • Hỗ trợ bộ phận Vận Hành làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến vận hành, bảo trì/bảo dưỡng/sửa chữa khi cần thiết.
    Support the Operations team in working with related maintenance/repair partners/service providers when necessary.
    • Báo cáo với quản lý trực tiếp về các công việc tồn động trong ngày để xử lý kịp thời.
    Report to the line manager of remaining backlog tasks of the day for prompt  handling.
     
    *Các công việc khác liên quan đến vận hành & CSKH được giao từ Giám Sát Vận Hành & CSKH và/hoặc Tổng Giám Đốc.
    *Other related operations & customer care tasks assigned by the Operations & Customer Care Supervisor and/or the CEO.

    Được ra đời vào năm 2021, YÊN Living là công ty startup quản lý bất động sản với mục tiêu mang đến những giải pháp tối ưu và sự an tâm cho những ai đang tìm kiếm ngôi nhà thứ hai của mình cũng như các chủ sở hữu tòa nhà/villa. Năm 2021 đánh dấu sự hiện diện của YÊN Living, một thương hiệu quản lý bất động sản dành riêng cho bạn, (1) người yêu sự thư thái trong tâm hồn và đang tìm kiếm một tổ ấm an cư hay (2) những ai đang sở hữu tòa nhà/villa và đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để quản lý. Dù bạn tìm đến YÊN Living với mục đích nào, chúng tôi vẫn sẵn sàng chào đón bạn bằng chuỗi giải pháp tối ưu về không gian sống hoặc vận hành kinh doanh. Như chính tinh thần của tên gọi được đặt ra, YÊN Living may mắn được quản lý những toà nhà/villa nằm trong các con hẻm yên tĩnh nhưng an toàn tại Sài Gòn. Chúng tôi đam mê công việc tạo ra nhiều không gian sống an yên, một nơi làm êm dịu tâm trí và cảm xúc sau những nỗ lực bên ngoài cuộc sống, một nơi xứng đáng thuộc về bạn. Được ra đời vào năm 2021, YÊN Living là công ty startup quản lý bất động sản với mục tiêu mang đến những giải pháp tối ưu và sự an tâm cho những ai đang tìm kiếm ngôi nhà thứ hai của mình cũng như các chủ sở hữu tòa nhà/villa. Năm đánh dấu sự hiện diện của YÊN Living, một thương hiệu quản lý bất động sản dành riêng cho bạn, người yêu sự thư thái trong tâm hồn và đang tìm kiếm một tổ ấm an cư hay những ai đang sở hữu tòa nhà/villa và đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để quản lý Dù bạn tìm đến YÊN Living với mục đích nào, chúng tôi vẫn sẵn sàng chào đón bạn bằng chuỗi giải pháp tối ưu về không gian sống hoặc vận hành kinh doanh Như chính tinh thần của tên gọi được đặt ra, YÊN Living may mắn được quản lý những toà nhà/villa nằm trong các con hẻm yên tĩnh nhưng an toàn tại Sài Gòn. Chúng tôi đam mê công việc tạo ra nhiều không gian sống an yên, một nơi làm êm dịu tâm trí và cảm xúc sau những nỗ lực bên ngoài cuộc sống, một nơi xứng đáng thuộc về bạn.
    Xem thêm

    Quyền lợi được hưởng

    Chế độ bảo hiểm Du Lịch Nghỉ Phép Năm Thưởng Tháng 13

    Từ khóa

    Chăm Sóc Khách Hàng Lễ Tân Lễ Tân

    Kỹ năng

    Chủ Động Làm Việc Nhóm Trung thực

    Hình ảnh công ty

    Hình ảnh công ty
    Hình ảnh công ty
    Hình ảnh công ty

    Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

    Công việc đã hết hạn

    Nộp đơn

    Việc làm liên quan

    Tìm việc làm theo từ khóa

    Tìm việc làm theo kỹ năng

    Tìm việc làm tại nhà

    Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

    Công việc đã hết hạn

    Nộp đơn
    Công Ty Tnhh Yên Living

    Công Ty Tnhh Yên Living

    • Tổng quan
    • Việc làm 6
    Được ra đời vào năm 2021, YÊN Living là công ty startup quản lý bất động sản với mục tiêu mang đến những giải pháp tối ưu và sự an tâm cho những ai đang tìm kiếm ngôi nhà thứ hai của mình cũng như các chủ sở hữu tòa nhà/villa. Năm 2021 đánh dấu sự hiện diện của YÊN Living, một thương hiệu quản lý bất động sản dành riêng cho bạn, (1) người yêu sự thư thái trong tâm hồn và đang tìm kiếm một tổ ấm an cư hay (2) những ai đang sở hữu tòa nhà/villa và đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để quản lý. Dù bạn tìm đến YÊN Living với mục đích nào, chúng tôi vẫn sẵn sàng chào đón bạn bằng chuỗi giải pháp tối ưu về không gian sống hoặc vận hành kinh doanh. Như chính tinh thần của tên gọi được đặt ra, YÊN Living may mắn được quản lý những toà nhà/villa nằm trong các con hẻm yên tĩnh nhưng an toàn tại Sài Gòn. Chúng tôi đam mê công việc tạo ra nhiều không gian sống an yên, một nơi làm êm dịu tâm trí và cảm xúc sau những nỗ lực bên ngoài cuộc sống, một nơi xứng đáng thuộc về bạn.
    Xem trang công ty