NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
1. Hoạch định và xây dựng chiến lược tư vấn khách hàng:
- Chuẩn bị kịch bản và bộ câu hỏi để tư vấn bán hàng (FQA)
- Lên Kế hoạch CSKH lại (up sell, cross sell)
2. Tổ chức triển khai các hoạt động tư vấn KH và chốt đơn hàng
- Trực ĐT, tiếp nhận đơn hàng trên sàn TMĐT và các trang bánhàng trên MXH, web
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi của KH tiềm năng
- Chốt đơn hàng online
- Ra đơn hàng
- Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với BP đóng gói & thủ kho, giaonhận, dịch vụ vận chuyển gửi hàng hóa cho khách.
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
- Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online
3. Quản lý và tổ chức triển khai các CTKM trên sàn TMĐT
4. Thống kê, Báo cáo theo ngày, tháng
Tình yêu thiên nhiên được chắp cánh. Và hôm nay, vẫn một khát vọng chinh phục thế giới bằng những sản phẩm đầy phá cách, BLUSaigon ra đời. Blu màu xanh biển trời. Saigon là điểm xuất phát. BLUSaigon sẽ nối dài hành trình một phần tư thế kỷ để kiến tạo những sản phẩm "ẩn mình lộng lẫy" mang vẻ đẹp Việt Nam vươn xa thế giới. Vượt khỏi công năng ghi chép thông thường, Bút Ngọc Trai do BLUSaigon sản xuất còn là một tặng phẩm xứng đáng dành riêng cho những người yêu cái đẹp.
Tình yêu thiên nhiên được chắp cánh. Và hôm nay, vẫn một khát vọng chinh phục thế giới bằng những sản phẩm đầy phá cách, BLUSaigon ra đời. Blu màu xanh biển trời. Saigon là điểm xuất phát. BLUSaigon sẽ nối dài hành trình một phần tư thế kỷ để kiến tạo những sản phẩm "ẩn mình lộng lẫy" mang vẻ đẹp Việt Nam vươn xa thế giới. Vượt khỏi công năng ghi chép thông thường, Bút Ngọc Trai do BLUSaigon sản xuất còn là một tặng phẩm xứng đáng dành riêng cho những người yêu cái đẹp.
