Chi tiết công việc
- Thực hiện công tác tiếp nhận, tư vấn, thẩm định, sửa chữa bảo hành điện thoại di động và các thiết bị điện tử.
- Phối hợp với admin/quản lý thẩm định chính xác tình trạng máy, thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,...).
- Thực hiện việc sửa chữa điện thoại đảm bảo tiến độ, chất lượng.
- Thực hiện hiện các công việc theo quy trình từ hãng Samsung.
- Bảo quản linh kiện được cấp để sửa chữa.
Công ty TNHH B2X Care Solutions Vietnam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, chịu trách nhiệm bảo hành sửa chữa tất cả các sản phẩm được Samsung phân phối tại Việt Nam.
B2X là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp chăm sóc khách hàng cho các thiết bị di động và IoT. B2X giúp nhiều công ty IoT di động và người tiêu dùng hàng đầu trên thế giới cung cấp trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
Công ty TNHH B2X Care Solutions Vietnam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, chịu trách nhiệm bảo hành sửa chữa tất cả các sản phẩm được Samsung phân phối tại Việt Nam.
B2X là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp chăm sóc khách hàng cho các thiết bị di động và IoT. B2X giúp nhiều công ty IoT di động và người tiêu dùng hàng đầu trên thế giới cung cấp trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
