1. Xây dựng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống ngân hàng số
- Xây dựng chiến lược kinh doanh và kế hoạch phát triển thị phần cho các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng số ACB.
- Thiết kế sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác ... để thiết lập quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ hiệu quả và kiểm soát rủi ro.
- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc lựa chọn đối tác cung cấp các giải pháp ứng dụng, công nghệ liên quan đến lĩnh vực ngân hàng số
- Xây dựng chính sách quản lý rủi ro, phòng ngừa rủi ro cho các giao dịch trên hệ thống ngân hàng số.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các công việc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống ngân hàng số
- Phối hợp với Khối Nhân sự trong việc phát triển, đào tạo và đánh giá đội ngũ nhân viên phục vụ người tiêu dùng.
2. Tổ chức bán hàng
- Xây dựng và phát triển quy trình bán hàng
- Xây dựng chính sách bán hàng
- Xây dựng chính sách dịch vụ khách hàng
- Tìm kiếm và mở rộng các đối tác liên kết ngoài ACB và hợp tác với các đơn vị ngoài ACB để tăng doanh thu và lợi nhuận cho ngân hàng số
- Phân công, triển khai và đánh giá các chương trình công tác hàng năm cho toàn thể nhân viên ngân hàng số.
3. Vận hành và kiểm soát các giao dịch trên hệ thống ngân hàng số
- Sao lưu dữ liệu, lưu trữ tài liệu theo quy định của pháp luật
- Xử lý dữ liệu giao dịch phát sinh trên hệ thống ngân hàng số
- Kế toán các nghiệp vụ phát sinh trên hệ thống ngân hàng số theo quy định
- Xử lý các lệnh đổi trả, kiểm tra và giải đáp các thắc mắc của các cá nhân, đơn vị liên quan
- Theo dõi dữ liệu hệ thống, đánh giá chất lượng và báo cáo hoạt động của ngân hàng số cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu.
- Vận hành hệ thống quản lý rủi ro giao dịch trên hệ thống ngân hàng số
- Quản lý việc phân bổ và kích hoạt các thiết bị xác thực
- Đăng ký các thông số trên hệ thống ngân hàng số
- Kiểm tra doanh thu / phí / hoa hồng của các dịch vụ liên kết và thu hộ.
- Phối hợp và hỗ trợ trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7, giải đáp và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống ngân hàng số.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) có tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank. Là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, cùng hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước với đa dạng nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ.
Các ngành nghề kinh doanh:
- Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn;
- Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá;
- Hùn vốn và liên doanh theo luật định;
- Dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế, huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép;
- Hoạt động bao thanh toán; đại lý bảo hiểm; Mua bán trái phiếu; hoạt động ủy thác và nhận ủy thác trước “đại lý bảo hiểm”
- Cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính
- Kinh doanh chứng khoán
- Môi giới và tư vấn đầu tư chứng khoán
- Lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành
- Các dịch vụ về quản lý quỹ đầu tư và khai thác tài sản, và cung cấp các dịch vụ ngân hàng khác
Với nhiều năm hoạt động trên thị trường ACB đã và đang lấy được vị thế của một ngân hàng hàng đầu, với quy tắc hoạt động là quản lý chuyên nghiệp, tăng trưởng bền vững, thu nhập chính đáng, lợi nhuận mức hợp lý. Cùng ngành nghề kinh doanh đa dạng như huy động vốn, cho vay, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá, hùn vốn, bảo hiểm, dịch vụ thanh toán, mua bán vàng, môi giới và tư vấn đầu tư chứng khoán, cho thuê tài chính, lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành...
Hiện tại, Ngân hàng ACB sở hữu hơn 350 chi nhánh và phòng giao dịch (1) với không gian giao dịch hiện đại, 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union (2) đang hoạt động rộng khắp 47 tỉnh thành trong cả nước. Tổng số nhân viên đang làm việc gần 10,000 người, nhân viên đã tốt nghiệp đại học trở lên chiếm 100%.
Bên cạnh đó, Ngân hàng ACB cũng sở hữu cho mình không ít các công ty con/trực thuộc. Có thể kể đến một vài cái tên nổi bật như: Công ty Chứng khoán ACB (ACBS), Công ty cho thuê tài chính ACB (ACBL), Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản ACB (ACBA), Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC).
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0301452948
Đăng ký lần đầu: 19/05/1993
Đăng ký thay đổi lần thứ 29: 03/09/2014
Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng
(Bằng chữ: Chín nghìn ba trăm bảy mươi sáu tỷ chín trăm sáu mươi lăm triệu không trăm sáu mươi nghìn đồng.)
Mã cổ phiếu: ACB
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) có tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank. Là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam, cùng hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước với đa dạng nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ.
Các ngành nghề kinh doanh:
- Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn;
- Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá;
- Hùn vốn và liên doanh theo luật định;
- Dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế, huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép;
- Hoạt động bao thanh toán; đại lý bảo hiểm; Mua bán trái phiếu; hoạt động ủy thác và nhận ủy thác trước “đại lý bảo hiểm”
- Cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính
- Kinh doanh chứng khoán
- Môi giới và tư vấn đầu tư chứng khoán
- Lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành
- Các dịch vụ về quản lý quỹ đầu tư và khai thác tài sản, và cung cấp các dịch vụ ngân hàng khác
Với nhiều năm hoạt động trên thị trường ACB đã và đang lấy được vị thế của một ngân hàng hàng đầu, với quy tắc hoạt động là quản lý chuyên nghiệp, tăng trưởng bền vững, thu nhập chính đáng, lợi nhuận mức hợp lý. Cùng ngành nghề kinh doanh đa dạng như huy động vốn, cho vay, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá, hùn vốn, bảo hiểm, dịch vụ thanh toán, mua bán vàng, môi giới và tư vấn đầu tư chứng khoán, cho thuê tài chính, lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành...
Hiện tại, Ngân hàng ACB sở hữu hơn chi nhánh và phòng giao dịch với không gian giao dịch hiện đại, máy ATM và đại lý Western Union đang hoạt động rộng khắp tỉnh thành trong cả nước Tổng số nhân viên đang làm việc gần , người, nhân viên đã tốt nghiệp đại học trở lên chiếm %
Bên cạnh đó, Ngân hàng ACB cũng sở hữu cho mình không ít các công ty con/trực thuộc. Có thể kể đến một vài cái tên nổi bật như: Công ty Chứng khoán ACB (ACBS), Công ty cho thuê tài chính ACB (ACBL), Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản ACB (ACBA), Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC).
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số:
Đăng ký lần đầu: //
Đăng ký thay đổi lần thứ : //
Vốn điều lệ: đồng
(Bằng chữ: Chín nghìn ba trăm bảy mươi sáu tỷ chín trăm sáu mươi lăm triệu không trăm sáu mươi nghìn đồng.)
Mã cổ phiếu: ACB
