Công việc chính:
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến sử dụng dịch vụ và làm việc .
- Hướng dẫn và giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.Lập và lưu trữ thông tin của khách hàng, đối tác.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận và báo cáo với cấp quản lý về phản hồi của khách hàng để giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Thu tiền đối với khách đến sử dụng dịch vụ. Báo cáo và nộp tiền vào quỹ công ty.Chuẩn bị công cụ, dụng cụ cho phòng tập theo lịch.
- Mua sắm, quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ, nguyên liệu…
- Thực hiện công tác chấm công, tính hoa hồng cho các bộ phận; Hướng dẫn NS mới
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của phụ trách.
Yêu cầu
- Nữ giới từ 22 đến 35 tuổi.
- Tốt nhiệp trung cấp, ưu tiên người có bằng đại học, cao đẳng.
- Có kinh nghiệm làm Lễ tân/ Thu ngân/ Hành chính/ Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên người có kinh nghiệm làm trong các ngành dịch vụ: spa, vật lý trị liệu, yoga…
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại, email tốt (chất giọng dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng, giọng địa phương).
Địa điểm làm việc: Green Concept 349 Vũ Tông Phan Khương Đình,Thanh Xuân, Hà Nội
Quyền lợi:
- Lương 6-7 triệu. Thưởng theo quy định của công ty.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN…
- Được trang bị đồng phục và các trang thiết bị phục vụ công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến nội bộ
