- Giám sát, theo dõi hoạt động của toàn bộ các hệ thống thiết bị: chuyển mạch, truyền dẫn, băng rộng, di động, truyền hình, hệ I, … trên toàn mạng;
- Giám sát lưu lượng, chất lượng dịch vụ trên toàn mạng, đo kiểm đánh giá toàn trình chất lượng mạng và chất lượng dịch vụ;
- Giám sát, theo dõi, phối hợp hỗ trợ công tác xử lý sự cố của các bộ phận, đơn vị; đánh giá kết quả sau khi xử lý;
- Phân tích, tổng hợp các chỉ tiêu chất lượng mạng lưới, dịch vụ
- Điều hành xử lý cảnh báo, sự cố, ứng cứu thông tin, máy phát điện, thiết lập kênh luồng, truyền hình hội nghị.
- Kiểm tra, xử lý hoặc điều hành xử lý các sự cố, lỗi, cảnh báo đối với toàn bộ các hệ thống thiết bị.
Viễn thông Đắk Lắk là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ di động tiên tiến, internet tốc độ cao, dịch vụ truyền hình đa phương tiện và các giải pháp công nghệ thông tin thông minh cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
Viễn thông Đắk Lắk là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ di động tiên tiến, internet tốc độ cao, dịch vụ truyền hình đa phương tiện và các giải pháp công nghệ thông tin thông minh cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.