Manage workshop, parts, and after-sales operations.
Provide service consulting and customer support to ensure satisfaction.
2. Key Responsibilities a. Service Operations & Customer Service
Intake and diagnose customer vehicles, prepare repair orders.
Assign jobs, monitor progress and quality.
Estimate cost/time and communicate clearly with customers.
Handle complaints, ensure high customer satisfaction.
Support upselling of parts, accessories, and services.
b. Deputy Service Manager Duties
Manage workshop, spare parts, and after-sales staff.
Control warranty, PDI, and mobile workshop.
Monitor inventory, tools, and workshop performance.
Develop after-sales promotions, pricing, and reporting.
Maintain customer database and manage technical complaints.
3. Qualifications & Requirements
University degree, technical background, 3+ years progressive experience in a dealership service department (motorcycle or automotive).
Strong leadership and team-building skills.
Strong sales skills and customer-first mindset.
Harley-Davidson service knowledge preferred or ability to quickly learn.
Excellent communication, organizational, and time management skills.
Passion for motorcycles and the Harley-Davidson community.
Fluent English communication.
Proficiency with Microsoft Office Suite; dealership management system and inventory management system experience preferred.
Valid motorcycle license (A2).
4. Benefits
Competitive salary + quarter bonus + 13th Salary.
Mobile and transportation allowance.
Premium Healthcare package for yourself and family.
School fee allowance for 2 kids.
Social, medical & unemployment insurance as per Labor Law.
Professional, dynamic & open working environment.
Other in accordance with Company policy.
Working hours: 09:00AM 18:00PM, Mon-Sat. Working location: No. 84, 2 Thang 9 Street, Hai Chau Ward, Da Nang City.
Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Việt Moto là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ mô tô, xe máy. Công ty được thành lập vào năm 2022, đã trở thành một trong những địa chỉ uy tín và được đánh giá cao trong thị trường bán lẻ. Đến nay, công ty đã mở rộng hệ thống cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc và có hơn 500 nhân viên làm việc tại hệ thống cửa hàng. Tất cả các sản phẩm đều đảm bảo chất lượng, đảm bảo chính hãng và đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng.
Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Việt Moto là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ mô tô, xe máy. Công ty được thành lập vào năm 2022, đã trở thành một trong những địa chỉ uy tín và được đánh giá cao trong thị trường bán lẻ. Đến nay, công ty đã mở rộng hệ thống cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc và có hơn 500 nhân viên làm việc tại hệ thống cửa hàng. Tất cả các sản phẩm đều đảm bảo chất lượng, đảm bảo chính hãng và đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng.
Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Việt Moto là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ mô tô, xe máy. Công ty được thành lập vào năm 2022, đã trở thành một trong những địa chỉ uy tín và được đánh giá cao trong thị trường bán lẻ. Đến nay, công ty đã mở rộng hệ thống cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc và có hơn 500 nhân viên làm việc tại hệ thống cửa hàng. Tất cả các sản phẩm đều đảm bảo chất lượng, đảm bảo chính hãng và đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng.
Quy mô
100 - 499 người
Liên hệ
HR Dept
Địa chỉ
63 Nguyễn Cơ Thạch, An Lợi Đông, Quận 2, Hồ Chí Minh, Việt Nam