- Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn, hướng dẫn khách hàng đến các sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Phân loại, chọn lọc để phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
- Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng, chuyển bộ phận kinh doanh phụ trách
- Xử lý khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp
- Tìm kiếm, lựa chọn khách hàng có tiềm năng.
- Tư vấn, thực hiện chăm sóc khách hàng, đưa khách hàng tham quan dự án.
- Xúc tiến môi giới, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc theo dõi, đàm phán, tổ chức ký kết hợp đồng.
- Phát triển mạng lưới – dữ liệu khách hàng và báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.
- Khảo sát thị trường và mức độ cạnh tranh để cập nhật các kiến thức cho công việc.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy chế của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý giao.
- Đóng góp ý tưởng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hoạt động, cạnh tranh của công ty.
- Tìm kiếm, lựa chọn khách hàng có tiềm năng.
- Tư vấn, thực hiện chăm sóc khách hàng, đưa khách hàng tham quan dự án.
- Xúc tiến môi giới, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc theo dõi, đàm phán, tổ chức ký kết hợp đồng.
- Phát triển mạng lưới – dữ liệu khách hàng và báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.
- Khảo sát thị trường và mức độ cạnh tranh để cập nhật các kiến thức cho công việc.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy chế của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý giao.
- Đóng góp ý tưởng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng hoạt động, cạnh tranh của công ty.
