Mô Tả Công Việc
1. Channel MIS:
Thực hiện các công tác liên quan đến báo cáo và phân tích phục vụ kênh bán telesales cho khách hàng hiện hữu đang sở hữu thẻ tín dụng
Theo dõi và đảm bảo sự ổn định, chính xác của data ETL từ các nguồn liên quan phục vụ phân tích và xử lý lead cho kênh bán
Phân tích và đề xuất logic xử lý data KH hiện hữu, phân loại KH theo khả năng bán (propensity to buy) của các sản phẩm và phân bổ data cho kênh bán, Áp dung các phân tích nâng cao để xây dựng mô hình cho việc bán chéo sản phẩm
Xây dựng hệ thống báo cáo hàng ngày, hàng tháng, phân tích hiệu quả hoạt động bán hàng qua điện thoại của kênh bán, bao gồm báo cáo phân tích về doanh số, productivity, hiệu quả xử lý lead, hiệu suất cuộc gọi… và các đề xuất liên quan
Phối hợp với đơn vị sản phẩm phân loại data, thực hiện AB testing, báo cáo, nghiệm thu các test và đưa ra đề xuất phục vụ việc tăng năng suất bán hàng qua điện thoại
2. Product MIS:
Thực hiện các phân tích liên quan đến sản phẩm Trả góp của Thẻ tín dụng bao gồm
Báo cáo phân tích doanh số bán của sản phẩm, hiệu quả doanh số bán từ các hoạt động Telesales, SMS, Ditital…
Phân tích chuyên sâu về hành vi khách hàng sử dụng sản phẩm trả góp, chất lượng doanh mục, chất lượng thu hồi nợ…
Các báo cáo adhoc theo yêu cầu của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính/công nghệ thông tin
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm data analysis
...Thành lập năm 1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với hơn 200 điểm giao dịch trên toàn quốc.
Là thành viên của nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12), VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Để đạt được tầm nhìn đầy tham vọng, VPBank đã triển khai chiến lược tăng trưởng quyết liệt với sự hỗ trợ của công ty tư vấn hàng đầu thế giới McKinsey. Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu cơ trong các phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng các hệ thống nền tảng để phục vụ tăng trưởng, và luôn chủ động theo dõi các cơ hội trên thị trường.
Công tác phát triển nguồn nhân lực là một trong những hoạt động trọng tâm trong chiến lược phát triển của Ngân hàng. Tại VPBank, các cán bộ được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ cùng với đó là cơ hội thăng tiến rộng mở cho mọi thành viên của Ngân hàng.
Thành lập năm , Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với hơn điểm giao dịch trên toàn quốc
Là thành viên của nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12), VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Để đạt được tầm nhìn đầy tham vọng, VPBank đã triển khai chiến lược tăng trưởng quyết liệt với sự hỗ trợ của công ty tư vấn hàng đầu thế giới McKinsey. Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu cơ trong các phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng các hệ thống nền tảng để phục vụ tăng trưởng, và luôn chủ động theo dõi các cơ hội trên thị trường.
Công tác phát triển nguồn nhân lực là một trong những hoạt động trọng tâm trong chiến lược phát triển của Ngân hàng. Tại VPBank, các cán bộ được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ cùng với đó là cơ hội thăng tiến rộng mở cho mọi thành viên của Ngân hàng.
