Chi tiết công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
- Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ tục để tự lập hồ sơ bồi thường với Công ty bảo hiểm
- Lập hồ sơ bảo lãnh của Khách hàng gửi Công ty bảo hiểm ngay khi có thông tin về KH có Bảo hiểm sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
- Lập hồ sơ bồi thường của khách hàng bảo hiểm đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
- Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
+ Tư vấn chế độ và xác nhận quyền lợi của khách hàng có BHYT trên phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm
+ Phối hợp với chuyên môn các khoa phòng xác nhận phần chi phí thanh toán và dịch vụ kỹ thuật bảo hiểm chi trả cho người bệnh.
+ Nhập liệu và báo cáo các số liệu theo yêu cầu của Bảo hiểm.
- Liên hệ với các khoa phòng phối hợp giải trình về các truy vấn của bảo hiểm về hồ sơ của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
- Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
- Scan và lưu trữ các giấy tờ cần thiết.
ập Đoàn Y Tế Phương Châu gồm 3 bệnh viện tại Cần Thơ, Sa Đéc (Đồng Tháp), Sóc Trăng và không ngừng hoàn thiện “sứ mệnh chăm sóc sức khỏe sinh sản toàn diện” cùng các gia đình. Hệ thống y tế Phương Châu hoạt động đầy đủ và kết nối chặt chẽ các chuyên khoa trong tầm soát sớm, chẩn đoán, điều trị bệnh: Sản-Phụ khoa, Nhi-Sơ sinh, Hiếm muộn, Nam khoa, Đa khoa, Thẩm mỹ…
ập Đoàn Y Tế Phương Châu gồm 3 bệnh viện tại Cần Thơ, Sa Đéc (Đồng Tháp), Sóc Trăng và không ngừng hoàn thiện “sứ mệnh chăm sóc sức khỏe sinh sản toàn diện” cùng các gia đình. Hệ thống y tế Phương Châu hoạt động đầy đủ và kết nối chặt chẽ các chuyên khoa trong tầm soát sớm, chẩn đoán, điều trị bệnh: Sản-Phụ khoa, Nhi-Sơ sinh, Hiếm muộn, Nam khoa, Đa khoa, Thẩm mỹ…
