- Trực giám sát các hệ thống cung cấp dịch vụ của Công ty theo phân quyền, phân ca được giao.
- Kiểm tra, thông báo các sự kiện xảy ra trên mạng cho bộ phận ứng cứu và các bộ phận khác liên quan.
- Tạo Trouble Ticket (TT), cập nhật TT, đóng TT.
- Xử lý các sự cố, thắc mắc của khách Hàng liên quan đến các dịch vụ của Công ty theo quy trình trực vận hành khai thác và hỗ trợ dịch vụ đã được ban hành.
- Phối hợp với nhân viên quản trị hệ thống thực hiện các hạng mục công việc lắp đặt, cài đặt, cấu hình hệ thống, thiết bị ở mức cơ bản theo phân công được giao.
- Phối hợp với các Phòng ban trong công ty để đảm bảo công việc đạt được kết quả tốt nhất.
Công ty Cổ phần DCNET hoạt động trong 3 lĩnh vực : Viễn thông - Công Nghệ - Xây dựng. Website chính thức: DCNET.VN
Là đối tác hàng đầu về hạ tầng Viễn thông của các nhà mạng như: VNPT, Viettel, FPT,...
Cung cấp dịch vụ trọn gói thuộc các mảng Viễn thông - Công Nghệ - Xây dựng.
Các sản phẩm Viễn thông bao gồm: MPLS, IP-VPN, Dark Fiber (quang trắng), Internet Leased Line, IPLC.
Các sản phẩm ngành Công Nghệ: Camera quan sát, Báo cháy, Dịch vụ cấu hình Công nghệ thông tin trọn gói.
Các sản phẩm ngành xây dựng: Trang trí nội thất văn phòng, buôn bán thi công các công trình.
Công ty Cổ phần DCNET hoạt động trong 3 lĩnh vực : Viễn thông - Công Nghệ - Xây dựng. Website chính thức: DCNET.VN
Là đối tác hàng đầu về hạ tầng Viễn thông của các nhà mạng như: VNPT, Viettel, FPT,...
Cung cấp dịch vụ trọn gói thuộc các mảng Viễn thông - Công Nghệ - Xây dựng.
Các sản phẩm Viễn thông bao gồm: MPLS, IP-VPN, Dark Fiber (quang trắng), Internet Leased Line, IPLC.
Các sản phẩm ngành Công Nghệ: Camera quan sát, Báo cháy, Dịch vụ cấu hình Công nghệ thông tin trọn gói.
Các sản phẩm ngành xây dựng: Trang trí nội thất văn phòng, buôn bán thi công các công trình.