処理中
- オンライン販売チームの管理 (テレセールス、オンページ、カスタマーケア)...
- 顧客プロセスを構築し、オンページ、電話販売、顧客サービス、船荷証券などを含むがこれらに限定されないシナリオを最適化します。
- 設定された収益計画を達成するために、マーケティング チームから持ち込まれたデータに基づいて営業を行う営業/顧客チームを管理します。
- 長期的な収益の維持と発展を目標に、製品、メカニズム、戦略、プロセスなどに関する推奨事項を作成するために業界市場を調査および評価します。
- 部門の職務の範囲内で、コンサルティングプロセス、顧客ケア、コンサルティング品質に関する顧客の苦情に対処する
- 営業チームの採用、研修、目標の割り当て、有効性の監視を行います。
- 結果を直属の経営陣に報告