- Tư vấn giải pháp, sản phẩm trong tập khách hàng được giao, chăm sóc sau bán hàng;
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, các yêu cầu hỗ trợ dịch vụ từ khách hàng liên quan đến công nghệ, các yêu cầu thay đổi dịch vụ;
- Thu thập, phân tích, đánh giá nhu cầu thị trường từ đó đề xuất tính năng mới, sản phẩm mới;
- Tham mưu, đề xuất chính sách, sản phẩm, giải pháp tư vấn phù hợp với từng đối tượng khách hàng;
- Đề xuất các chính sách, chương trình, giải pháp CSKH sau bán hàng theo phân cấp.
Viễn thông Đắk Lắk là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ di động tiên tiến, internet tốc độ cao, dịch vụ truyền hình đa phương tiện và các giải pháp công nghệ thông tin thông minh cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
[Vietnamese] Viễn thông Đắk Lắk là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ di động tiên tiến, internet tốc độ cao, dịch vụ truyền hình đa phương tiện và các giải pháp công nghệ thông tin thông minh cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
