CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm đối ứng, chăm sóc khách hàng, khai thác khách hàng mới, làm báo giá, hợp đồng, theo dõi công nợ, xử lý yêu cầu khách hàng và theo dõi vận chuyển hàng hóa.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Đối ứng/chăm sóc khách hàng đang hiện có.
- Khai thác khách hàng mới, mở rộng phát triển hơn với khách hàng hiện có
- Làm báo giá, hợp đồng, công nợ gửi khách, theo dõi công nợ cùng với kế toán
- Nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Theo dõi các lô hàng vận chuyển trong nước, vận chuyển quốc tế (hàng xuất nhập khẩu), theo dõi/làm việc với nhà vận chuyển để kịp tiến độ giao hàng cho khách
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Báo cáo lên cấp trên về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
YÊU CẦU:
- Nữ, dưới 35 tuổi
- Có kinh nghiệm bên Logistics
- Điểm cộng nếu có kiến thức về vận tải , kho bãi, xuất nhập khẩu
- Tiếng Nhật (tương đương N3), có tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế
- Chịu khó học hỏi
- Năng động, nhiệt tình trong công việc
- Sử dụng được word, excel
- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: tiếng Nhật, n3, kỹ năng giao tiếp, am hiểu chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm với logistic solution.
- Các tiêu chí bổ sung bao gồm: logistics, xuất nhập khẩu, nắm vững chăm sóc khách hàng, có kiến thức liên quan đến nhân viên bán hàng và kinh nghiệm làm việc với điều phối vận tải.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
WORKING CONDITION
Working timeMonday - Sat: From 8:00 To 17:00 (nghỉ thứ 7 cách tuần)
Insurance Yes
Benefit
- Lương tháng 13
- Du lịch, khám sức khỏe 1 năm/ 1 lần
- Thời gian làm việc: Từ 8:00-17:00 (nghỉ trưa từ 12:00-13:00), làm việc sau 17:00 có tính tăng ca.
- Có phụ cấp cơm trưa
- Đóng bảo hiểm full lương
- Công ty cung cấp các quyền lợi như: có văn hóa công ty tốt, văn phòng tiện nghi, được đào tạo miễn phí và đào tạo nội bộ.
