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    採用 販売アシスタント - 販売アシスタント ＠ ハノイ - Onepagecommerce

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    採用情報

    仕事内容

    • 営業部門のサポート: サービス情報の提供や顧客からの問い合わせの解決において、営業チームをサポートします。
    • カスタマーケア: 電話またはチャットで顧客のリクエストに対応し、満足度を確保し、顧客と良好な関係を築きます。
    • 債権回収と顧客への支払いの進捗状況を迅速化し、データを財務会計部門に報告します。
    • 契約書、見積書、オファーレターなどの事業活動に関連する管理文書の起草および管理。
    • 顧客からの苦情や否定的なフィードバックを直接、またはカスタマーケアを通じて解決します。
    • 新しい支払いゲートウェイに登録するよう顧客にアドバイスします。
      ユーザーにとって最適なペイメントゲートウェイ管理システムを運用し、ユーザーが効率的にペイメントゲートウェイを利用できるようサポートします。
    • システムの運用手順を調査、構築、最適化します。
    • レポートの作成、データの分析、支払いゲートウェイを使用する顧客のサポート、紛争/チャージバックの監視。
    • Stripe や Paypal などの支払いゲートウェイと直接連携して、顧客を分析およびサポートします。

    その他事務作業：報告書作成、文書管理、事務管理など。




    Onepage Commerce is uniquely built to help cross border ecommerce sellers increase conversion rates by 2-4 times while optimizing costs compared to traditional platforms. Onepage Commerce is developed based on the application of a special resource distribution algorithm with advances in AI technology by a team of seasoned engineers with many years of working experience at large e-commerce companies. [Vietnamese] Onepage Commerce is uniquely built to help cross border ecommerce sellers increase conversion rates by 2-4 times while optimizing costs compared to traditional platforms. Onepage Commerce is developed based on the application of a special resource distribution algorithm with advances in AI technology by a team of seasoned engineers with many years of working experience at large e-commerce companies.
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