CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Hướng dẫn, chỉ dẫn cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi qua hotline của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các công cụ như email, skype, zalo, v.vv..
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Hướng dẫn, chỉ dẫn cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi qua hotline của công ty.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác trực tiếp hoặc thông qua các công cụ như email, skype, zalo, v.vv..
- Lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác như thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi.
- Đảm bảo an ninh văn phòng thông qua quy trình check in/ check out.
- Đặt đồ dùng văn phòng phẩm và kiểm tra đồ dùng văn phòng phẩm cho công ty.
- Giữ gìn sạch sẽ khu vực lễ tân, tiền sảnh.
- Phối hợp với các bộ phận khác, xử lý các công việc chung theo yêu cầu của cấp trên khi cần.
YÊU CẦU:
- Nữ. Dưới 27t.
- Tốt nghiệp Đại học.
- Tiếng Nhật Upper N3 + Tiếng Anh trung cấp.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc (Ưu tiên công ty Nhật).
- Có thể giao tiếp được với khách hàng Châu Âu (10%).
- Có thể giao tiếp được với khách Nhật (10%).
- Giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương: 10〜12 M VND gross.
- Đóng bảo hiểm Full lương.
- Trợ cấp JLPT N2: 300K.
- Phụ cấp 1000K cho ứng viên đã có chứng chỉ BĐS.
- Phụ cấp tiền Xăng, ăn trưa: 500-->800K tùy theo khoảng cách di chuyển từ nhà đến công ty.
- Cấp điện thoại và sim trả sau.
- 17 ngày phép năm: 12 ngày theo luật + 5 ngày nghỉ hè.
- Được thưởng 2 triệu cho các dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, 2/9...
- Giữa năm được thưởng thêm doanh thu từ tập đoàn (mức thưởng rất hấp dẫn).
- Thưởng Tết: tháng 13 + bonus.
- Du lịch công ty mỗi năm một lần.
- Đi lại gặp khách hàng, công ty sẽ có xe để hỗ trợ.
