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    • 採用 QAマネージャー（BPO） ＠ ダナン - Gear Inc

    23,000,000 - 26,000,000 VND 0 VND
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    採用 QAマネージャー（BPO） ＠ ダナン - Gear Inc

    23,000,000 - 26,000,000 VND
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    仕事内容

    Gear Inc では、モデレーション チーム (チーム規模: 700 ～ 900 名) のベトナムでの QA マネージャーを募集しています。理想的な候補者は、順応することができ、迅速な変化と最後の瞬間の変更でよく知られています。
    勤務地:ハイ チャウ/タイン ケー、ダナン

    主な責任:
    • プロジェクトの進展に沿った改善と品質改善計画の実施を確実にするために、品質基準とパラメータをクライアントに伝達/報告します。
    • プロジェクトの難しさや障害について積極的にクライアントに報告し、議論して、短期および長期の計画を立て、お客様の製品を使用したプロジェクトの持続的な発展をもたらします。
    • TnQ (トレーニングと品質保証) チームの毎日のワークフローを監督します。
    • 組織の目標に基づいて戦略的なトレーニングを促進するカリキュラムを設計します。
    • 組織のパフォーマンスを評価して、トレーニングがビジネス ニーズを満たし、パフォーマンスを向上させていることを確認します。
    • 内部利害関係者 (チーム リーダーおよびワークフォース アナリスト) と緊密に協力することにより、モデレーションの品質を向上させます。
    • チームの生産性と POC への目標の提供に関するメトリック主導の分析とレポート。
    • 関連するプログラムの内部モデレーション カレンダーの維持
    • 内部および外部のモデレーションを含む評価手順の維持および評価。
    • 外部モデレーションレポートと、懸念に対処するための措置が講じられているか、および/またはレポートに含まれている推奨事項を確認します。

    どんなメリットが得られるか
    • 魅力的な給与 (最大 1,000 ドル) と福利厚生 (競争力のある基本給、昼食手当、13 番目の給与、追加ボーナス、利益分配) および年次給与の見直し。
    • 試用期間終了後は会社負担の100%強制保険。
    • あなたのためのプレミアムヘルスケアとメンタルヘルスケアサービス、会社が100％カバーします。
    • 個人的なイベント (結婚式、葬式、入院、新生児) ごとの追加ボーナスと、世界に新しい赤ちゃんの天使を歓迎しようとしているスタッフのための非常にかわいいベビー ボックス。
    • 毎年の健康診断、毎年のインフルエンザ予防接種。
    • ファンタスティックな内部イベント。
    • 夏季休暇（有給休暇、賞与あり）
    • 有給休暇（年12日）。
    • 柔軟な勤務時間で、週 40 時間 (月曜日から金曜日) 働いています。
    • 国際的で楽しくプロフェッショナルな職場環境
    • 最新のハードウェア、ドレス コードなし、フリー ドリンク (コーヒー、紅茶など)
    • 英語の職場環境
    • 勤務時間中にネイティブ講師による会社主催の社内英語教室。
    • トレーニングとキャリア開発の機会。

    職務要件：
    • 流暢な英語は必須
    • モデレーション / カスタマー サービス / 品質保証 / コミュニティ モデレーションの経験が 3 年以上あること。
    • コンテンツ管理の方法とツールを使用した経験がある
    • 分析志向で詳細志向
    • マルチタスクを処理する能力を持ち、優先順位を付け、対立を効率的に解決することができます。
    • 自発的に行動し、高度な個人的責任を負う
    • 前向きで、やればできる、積極的な態度を示す
    • 動きの速い環境で機能できる
    • チームの一員として働き、貢献することを楽しむ
    • あると便利ですが、必須ではありません: Google シート/ドキュメントの使用経験
    • コンテンツ管理プロセスとツールに適応します。
    • 優れた時間管理能力と組織力。
    • 競合する優先順位を効果的に解決しながら、マルチタスクを行う能力。
    興味のある方はぜひご応募ください。ご興味のある方は履歴書をお送りください。最終選考に残った候補者のみに、人事チームから連絡があることにご注意ください。
    Gear Games is an operated Game Development Studio with offices expanding globally. We have an experienced, international team of developers working on top-grossing titles played by millions of casual and core gamers. We are growing our in-house projects and also collaborate with world-class partners like Scopely (WWE Champions, Looney Toons, Star Trek..) on exciting titles. We hire exceptionally creative and talented people from all over the globe that bring experience and international standards to the table, but that's just the start! Commitment to our people is our real strength and the key to our success. Our offices in Vietnam - 125D Minh Khai, Hai Ba Trung, Hanoi - 52 Nguyen Van Linh, Hai Chau, Danang - 561A Dien Bien Phu, Binh Thanh, Ho Chi Minh In Italy: Via Borghetto N.3 – 20122 Milano, P.I. 12774480961 For more information, please visit our: - Website: https://gaming.gearinc.com/ Gear Games - Where Work Is Play! [Vietnamese] Gear Games is an operated Game Development Studio with offices expanding globally. We have an experienced, international team of developers working on top-grossing titles played by millions of casual and core gamers. We are growing our in-house projects and also collaborate with world-class partners like Scopely (WWE Champions, Looney Toons, Star Trek..) on exciting titles. We hire exceptionally creative and talented people from all over the globe that bring experience and international standards to the table, but that's just the start! Commitment to our people is our real strength and the key to our success. Our offices in Vietnam - 125D Minh Khai, Hai Ba Trung, Hanoi - 52 Nguyen Van Linh, Hai Chau, Danang - 561A Dien Bien Phu, Binh Thanh, Ho Chi Minh In Italy: Via Borghetto N.3 –Milano, P.I. For more information, please visit our: - Website: https://gaming.gearinc.com/ Gear Games - Where Work Is Play!
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    福利厚生

    保険制度充実 プロフェッショナルな成長機会 高待遇 プロフェッショナル環境 土日休み

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    サービス QA/QC 管理 QA/QC責任者

    スキル

    問題解決力 高い管理力 英語

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    Gear Games is an operated Game Development Studio with offices expanding globally. We have an experienced, international team of developers working on top-grossing titles played by millions of casual and core gamers. We are growing our in-house projects and also collaborate with world-class partners like Scopely (WWE Champions, Looney Toons, Star Trek..) on exciting titles. We hire exceptionally creative and talented people from all over the globe that bring experience and international standards to the table, but that's just the start! Commitment to our people is our real strength and the key to our success. Our offices in Vietnam - 125D Minh Khai, Hai Ba Trung, Hanoi - 52 Nguyen Van Linh, Hai Chau, Danang - 561A Dien Bien Phu, Binh Thanh, Ho Chi Minh In Italy: Via Borghetto N.3 – 20122 Milano, P.I. 12774480961 For more information, please visit our: - Website: https://gaming.gearinc.com/ Gear Games - Where Work Is Play!

    • 会社規模

      500 - 999 人

    • お問い合わせ

      Nguyen Thi Hai Binh

    • 住所

      125D Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

    • ウェブサイト

      https://www.gearinc.com/

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