- Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ qua điện thoại, các phương thức liên lạc hợp pháp khác cho khách hàng có nghĩa vụ nợ với ngân hàng để yêu cầu khách hàng thực hiện nghĩa vụ trả nợ;
- Hướng dẫn khách hàng có nghĩa vụ trả nợ về nghĩa vụ, phương thức thanh toán nợ cho ngân hàng theo quy định của pháp luật;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng thu hồi nợ qua điện thoại và Ban lãnh đạo Công ty theo quy định;
