ミッション:
1.セールスコンサルタント
- 製品やサービスに関する顧客および顧客からの問い合わせに答える
- お客様のニーズに最も適した製品やサービスをアドバイスする
購入するよう説得する
-注文を確認して閉じる
-会社の ERP システムで売上請求書を作成します。
-会社の標準に従って梱包し、船荷証券を作成し、追跡し、処理する責任があります。
(配送中に発生した場合)
2. カスタマーケア
・お客様の商品の受領を確認し、お客様にフィードバックを求める
- 購入後のケアのために顧客との関係を築く
3. 事務及び書類作成
・オーダーツール ・通販用ツール:紙箱、耐震紙、切手
ペースト…
- 提案(メール)、EOの提出、ERPでのBOの入力
4 .計画と報告
- 翌月の販売に向けた提案プランの作成: プロモーション、イメージ/コンテンツ
サポートが必要
定期レポートまたはアドホック レポート