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I. 職務内容
- ファンページ、コメント、ウェブサイトのチャット、ホットラインを通じて顧客からの問い合わせを受け付け、アドバイスします。
- 製品情報、販売方針、プロモーションプログラムを徹底的に理解し、正確なアドバイスを提供します。
- オンライン注文を確定し、システム上で注文情報を更新します。
- 倉庫運営部門および顧客サービス部門と連携して、注文が正しく迅速に配送されるようにします。
- アフターセールスの顧客ケアを監視および提供し、高いリピート率を維持します。
- 定期的に作業レポートを経営陣に提出します。
II. 要件
- 大学または専門学校卒業以上- カスタマーサービス、営業、マーケティングの経験があることが望ましい。
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力。
- 自分の仕事に責任を持ちましょう。
- 勤務時間:フレックスタイムの2交代制、週1日の不定休、交代間の休憩時間は30分。
朝番 8:00~16:00
午後シフト 午後3時45分から午後10時45分
III. 利点
給与 = 9,000,000 - 10,000,000 VND + コミッション(コミッションは面接時に話し合います)+手当
IV. 勤務地:
ハノイ市バックトゥーリエム区コーヌエ区ファムヴァンドン通り234番地、グリーンスタービル27A3号2階