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カスタマー サービス: 顧客と前向きに、親しみやすく、敬意を持ってやり取りし、顧客が製品について学習できるように支援し、顧客のニーズに基づいて詳細な製品知識と推奨事項を提供し、顧客の懸念に対処し、問題を迅速に解決して高い満足度を確保します。
販売と製品プロモーション: 効果的な販売手法を使用して月間販売目標を達成または上回り、販売を増やすためにプロモーション、特別オファー、ロイヤルティ プログラムを顧客に通知し、顧客のニーズを満たして販売機会を増やすために製品をアップセルおよびクロスセルします。
注文をクローズ: 顧客が商品の購入を確認した後に注文を作成し、顧客が注文を受け取るまで注文を管理します。