Nội dung công việc:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng cũ liên quan đến sản phẩm
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi với khách hàng mục đích để chốt tiếp đơn hàng với khách hàng cũ
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Báo cáo với quản lý về tiến độ và kết quả công việc hàng ngày, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Có laptop cá nhân
- 3 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
- Chủ động trong công việc và không ngại khó.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản từ 6 triệu đến 8 triệu + thưởng (Thu nhập trung bình 8 - 20 triệu)
- Thử việc hưởng 100% lương cứng.
- Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
- Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc
- Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại
- Du lịch hàng năm
