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1/ 顧客の検索:
- さまざまなソースから顧客情報を検索して収集します。
- 電子メール マーケティングを使用して、製品やサービスに関する情報を顧客に送信します。
-企業データまたは自己検索リストから潜在顧客に直接連絡します。
2/カスタマーケア: サービスを利用している顧客に積極的に連絡します。顧客の質問や苦情を迅速に解決し、適切な解決策を提案します。プロモーション プログラムに関する情報を提供します。
他の部門と連携して、顧客の要件と新製品およびサービスの導入プログラムが確実に満たされるようにします。社内会議に積極的に参加する
