- Nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát, nghiên cứu hành vi của khách hàng, chất lượng dịch vụ của đối tác, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán của EC
[Vietnamese]
