求人 / 24時間勤務 / 求人営業 / 総務＠ハノイ /

Công ty cổ phần Quốc tế Việt Hồng - カスタマーサービススタッフ

採用カスタマーサービススタッフ＠ハノイ - Quốc tế Việt Hồng

10,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーサービススタッフ＠ハノイ - Quốc tế Việt Hồng

10,000,000 - 12,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

10/06/2026

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

から 1 まで 3 年

学位

短大

就業場所

Hà Nội

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス , 営業/ビジネス

仕事内容

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chăm sóc khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn của Mitsubishi, bao gồm việc gọi điện thoại khảo sát sau khi khách hàng mua xe mới và làm dịch vụ, cũng như giải quyết các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Chăm sóc khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn của Mitsubishi
Gọi điện thoại khảo sát khách hàng sau khi mua xe mới và làm dịch vụ tại Công ty
Giải quyết các yêu cầu và thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu mua xe mới hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng tại công ty
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
Thực hiện kiêm nhiệm công tác tiếp đón khách hàng tại showroom ô tô
Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kỹ trong buổi Phỏng vấn.

YÊU CẦU:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Cao đẳng/ Đại học
Độ tuổi dưới 30
Có ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điện thoại tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng
Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao sáng tạo trong công việc
Thành thạo tin học văn phòng
Ưu tiên người đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng CRM, thuyết phục cùng với ứng xử.
Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: nắm vững Chăm Sóc Khách Hàng, hiểu biết về Dịch Vụ Khách Hàng và kinh nghiệm làm việc với Hỗ Trợ Khách Hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục
Cơ hội thăng tiến
BHXH Theo quy định Luật lao động
Nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
Được tham gia các chương trình ngoại khóa của Công ty.
Thưởng các dịp lễ , thưởng Tết theo năng lực và hiệu quả của năm.
Hỗ trợ đồng phục, gửi xe.
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Thưởng Tháng 13, team building cùng với quà tặng lễ Tết.

Với diện tích gần 6.000m2, trong đó khu vực Showroom rộng gần 600m2 được trưng bày tất cả các dòng xe mới nhất của Mitsubishi Motors Việt Nam. Diện tích phòng chờ theo tiêu chuẩn 5 sao rộng gần 200m2 được trang bị các trang thiết bị giải trí cao cấp phục vụ miễn phí khách hàng như: ghế massage, wi-fi tốc độ cao, dịch vụ truyền hình internet HD, máy tính truy cập internet tốc độ cao, khu vui chơi dành cho trẻ em cùng với quầy bar phục vụ đồ uống miễn phí cho khách hàng. Khu vực xưởng dịch vụ rộng hơn 2.500m2 trang bị thiết bị hiện đại nhất được nhập khẩu từ các nước G7. Mitsubishi Việt Hồng đầu tư 2 buồng sơn sấy và các khoang sơn nhanh với công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường sẽ đáp ứng nhanh nhất nhu cầu sửa chữa sơn của khách hàng. Đặc biệt, kỹ thuật viên của Mitsubishi Việt Hồng được đào tạo bài bản từ Nhật Bản, từ MMV và từ Trường cao đẳng kỹ thuật công nghệ Bách Khoa (Ctech) sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất. Với cơ sở vật chất được đầu tư quy mô, nguồn nhân lực chất lượng cao, Mitsubishi Việt Hồng cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với phương châm: “Mang chất lượng dịch vụ Nhật Bản đến với khách hàng Việt Nam”. Mitsubishi Việt Hồng đề nghị quý khách hàng luôn thực hiện mọi giao dịch tài chính thông qua hình thức chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản của Công ty Cổ phần Quốc tế Việt Hồng để đảm bảo minh bạch và an toàn. Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và hài lòng cao nhất cho quý khách. [Vietnamese] Với diện tích gầnm2, trong đó khu vực Showroom rộng gần 600m2 được trưng bày tất cả các dòng xe mới nhất của Mitsubishi Motors Việt Nam. Diện tích phòng chờ theo tiêu chuẩn 5 sao rộng gần 200m2 được trang bị các trang thiết bị giải trí cao cấp phục vụ miễn phí khách hàng như: ghế massage, wi-fi tốc độ cao, dịch vụ truyền hình internet HD, máy tính truy cập internet tốc độ cao, khu vui chơi dành cho trẻ em cùng với quầy bar phục vụ đồ uống miễn phí cho khách hàng. Khu vực xưởng dịch vụ rộng hơnm2 trang bị thiết bị hiện đại nhất được nhập khẩu từ các nước G7. Mitsubishi Việt Hồng đầu tư 2 buồng sơn sấy và các khoang sơn nhanh với công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường sẽ đáp ứng nhanh nhất nhu cầu sửa chữa sơn của khách hàng. Đặc biệt, kỹ thuật viên của Mitsubishi Việt Hồng được đào tạo bài bản từ Nhật Bản, từ MMV và từ Trường cao đẳng kỹ thuật công nghệ Bách Khoa (Ctech) sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất. Với cơ sở vật chất được đầu tư quy mô, nguồn nhân lực chất lượng cao, Mitsubishi Việt Hồng cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với phương châm: “Mang chất lượng dịch vụ Nhật Bản đến với khách hàng Việt Nam”. Mitsubishi Việt Hồng đề nghị quý khách hàng luôn thực hiện mọi giao dịch tài chính thông qua hình thức chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản của Công ty Cổ phần Quốc tế Việt Hồng để đảm bảo minh bạch và an toàn. Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và hài lòng cao nhất cho quý khách.