• Yêu cầu:
- Nam, nữ: Từ 20 tuổi đến 35 tuổi.
- Đã học qua các lớp đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, du lịch, khách sạn.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng cơ bản như Word và Excel. Có khả năng sử dụng phần mềm quản lý, tra cứu internet nhanh chóng
- Có khả năng giao tiếp tốt, ưu tiên biết thêm tiếng Anh và một số ngôn ngữ phổ biến khác.
- Trung thực, trách nhiệm, nhiệt tình; có sức khỏe tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, không xăm trổ, không dị tật, dễ gây thiện cảm với người đối diện.
• Mô tả công việc:
- Tiếp đón, làm các thủ tục ký vào/ ra (check in, check out) cho khách.
- Cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, tiện ích. Đồng thời hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tổ hợp, tòa nhà…
- Xử lý các phát sinh của khách trong phạm vi trách nhiệm. Báo cáo cấp trên kịp thời xử lý các tình huống phức tạp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách trong thời gian khách hàng.
- Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
• Mức lương:
- Mức lương: từ đến đồng/tháng.
- Được xét nâng lương theo năng lực làm việc và qui chế của công ty
II. QUYỀN LỢI
- Được ký hợp đồng, đóng BHXH, BHYT và các chế độ khác theo qui định của Nhà nước.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp giúp hoàn thiện kỹ năng và kiến thức; Có nhiều cơ hội thăng tiến.
III. HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG: Phỏng vấn trực tiếp
IV. HẠN NỘP HỒ SƠ: Trước ngày //
Hồ sơ xin việc gồm:
- Sơ yếu lý lịch
- Bằng tốt nghiệp (Trung cấp, Cao đẳng, Đại học …) bảng điểm, Chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ (Bản công chứng).
- Giấy khai sinh (Bản công chứng)
- Giấy chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân (Bản công chứng)
- Giấy chứng nhận sức khỏe
- Bảng kê kinh nghiệm công tác
- Các văn bằng, chứng chỉ về chuyên môn khác (nếu có) - Bản công chứng.
Hình thức nộp hồ sơ:
- Nộp trực tiếp hoặc gửi về địa chỉ: văn phòng Công ty, Tầng L1, tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội. Điện thoại:
- Nộp qua Email: Ứng viên Scan tất cả các giấy tờ, bằng cấp, chứng chỉ và gửi email đến địa chỉ
- Người nhận hồ sơ: Chị Nguyễn Thị Điệp.
[Vietnamese]
