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1. お客様をお迎えする
フレンドリーかつプロフェッショナルな態度で顧客を迎え入れます。
サービスをご利用になる前に、お客様に必要な情報をご記入いただくようご案内します。
サービス、手順、価格に関する基本的な質問に答えます。
2. ご相談とご予約
現在実施中のサービス パッケージとプロモーションを紹介します。
お客様のニーズに合わせたコンサルティングサービス。
顧客との面談の手配と管理、技術部門との調整を行います。
3. 情報および支払い管理
顧客情報を正確に記録し、保管します。
支払手続き、請求書発行、関連収入・支出の確認などを行います。
予約を追跡し、顧客にリマインダーを送信したり、顧客に再確認したりします。
4. サポートと問題解決
顧客からの問い合わせや苦情には、積極的かつ丁寧に対応します。
問題が発生した場合は、経営陣や他の部門と連携して解決します。
5. フロントデスクの管理と管理サポート
受付エリアが常に清潔で整頓され、プロフェッショナルな状態であることを確認してください。
受付エリアで記録、書類、作業ツールを管理します。
必要に応じてその他の管理業務を支援します。
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会社規模
20 - 99 人
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LÊ THỊ LÊN
住所
12 Thảo Điền, P. Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
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