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![CÔNG TY TNHH CARROT GLOBAL VIỆT NAM - [ホーチミン市] テクニカル サービス エンジニア (医療機器)](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/yt-07.webp)
CARROT Globalのご紹介
CARROT Global は、韓国に本社を置き、2000 年に設立された人材サービス会社です。海外に 5 か所のオフィスを持ち、トレーニング プログラム、スキル開発、採用サービスを通じて世界中の顧客のグローバル能力の向上をサポートしています。
私たちは、生物医学技術の韓国企業が、ホーチミン市 3 区にあるベトナム子会社のテクニカル マネージャーとカスタマー サービスを採用することをサポートしています。
顧客プロフィール
1990 年代に設立された体組成分析技術応用における世界有数の企業は、韓国の小規模な生物学的新興企業から世界中に拠点を置く多国籍企業に成長しました。
ポジションの概要:
テクニカルマネージャー兼カスタマーサービス（CS）として、高度な体組成分析機器の設置、メンテナンス、アフターサービスを確実に行う重要な役割を担っていただきます。あなたのバイリンガル能力 (韓国語とベトナム語) は、顧客と当社の技術チームの両方と効果的にコミュニケーションをとる上で重要な要素となります。
ミッション：
+ 顧客サイトを訪問して会社の機器を設置し、適切なセットアップと操作を保証します。
+ 顧客と連携して顧客固有のニーズを理解し、それに応じて設定をカスタマイズします。
+ 機器の効果的な使用方法について顧客をトレーニングします。
+ 顧客からの技術的なリクエストに対する最初の連絡窓口となります。
+ デバイスのトラブルシューティングをリモートまたは直接実行します。
+ 技術チームと連携して、複雑な技術的問題を迅速に解決します。
+ 顧客からのメンテナンス、修理、またはアップグレードの要求に対応する
+ 設置された機器の定期保守点検をスケジュールして実行します。
+ 訪問と機器の状態に関する詳細を記録します。
+ 新機能、アップグレード、製品仕様に関する継続的な更新
+ 顧客と社内スタッフ向けに、機器の操作、メンテナンス、トラブルシューティングの方法に関するトレーニング セッションを企画します。
リクエスト：
+ 関連分野（工学、エレクトロニクス、生体医工学など）で学士号を取得していること
+ 電子機器のテクニカルサポート、設置、メンテナンスの経験。
+ 優れたコミュニケーションスキルと、専門的に他の人と協力する能力。
+ 顧客からのリクエストを効果的かつ誠実に処理する能力。
+ 製品の技術的問題を適切に分析。
+ 効果的な解決策を見つける創造性。
+ 口頭と書面の両方で良好なコミュニケーションが取れる。
+ 専門知識のないお客様に対しても、専門的な技術概念を分かりやすく説明できる。
会社規模
10 - 19 人
お問い合わせ
CARROT GLOBAL VIETNAM
住所
Số 2 Nguyễn Huy Lượng, Phường 14, Quận Bình Thạnh
ウェブサイト
