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- システムのプロセスとサービス標準を明確に理解します。店舗活動の企画、運営、監督
- 店舗のビジネスと効率に責任を負います。収益;従業員マネージャー。顧客サービス、食品の衛生と安全に関する問題...
- 店舗内での作業: 清掃、清掃を担当します。販売およびサービス業務。資材管理;定量的、店舗関連のコスト、製品の品質検査...
- フレンドリーで効果的なサービス態度を持つすべての従業員を訓練、監督、評価し、維持します。
- 顧客の苦情を解決する
- 従業員と顧客の両方にとって安全な環境を常に確保してください。
- 従業員の勤務スケジュールを記録し、欠勤を報告する際に管理者をサポートします。
- レストランの原材料が各シフトに適切であることを確認してください。
- 店内の清潔さを定期的にチェックします
- 一貫した食品/飲料の品質を監視し、保証します。
- 店内で発生した事件を当社の専門基準に従って積極的に解決します。
- 規定に従って、または要求された場合に、直属のマネージャーに業務を報告します。