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- 仕事の詳細:
- 毎日のタスクの管理、課題の割り当て、プリセールス チームのパフォーマンスの評価を担当します。
- コンバージョン率を向上させるために顧客サポート プロセスを開発および改善します。
- チームメンバー向けに製品知識トレーニングとコンサルティングスキルトレーニングを実施します。
- パフォーマンス指標を監視し、パフォーマンスを報告し、ビジネス効率を向上させるソリューションを提案します。
- 営業チームおよび技術チームと協力して運用プロセスを確実に実行します。
- 仕事の要件:
- 北京語/広東語と英語(リスニング、スピーキング、リーディング、ライティング)に堪能であること。
- カスタマー サービスまたはセールス サポート チームの管理経験が 2 年以上。
- 強力なデータ駆動型スキル、リーダーシップ能力、高いプレッシャーの下で働く能力を備えています。
- ボーナスポイント: 多国籍テクノロジー企業での勤務経験、または中国市場文化の理解。
- 受けられる特典:
- 試用期間中の給与100%
- 社会保険料は総給与の 90% に基づきます (非常に競争力があります)。
- 年間休暇20日(年次休暇12日+病欠8日)。
- 夜勤手当(該当する場合):給与の 30% 追加 + PVI 保険 + 50 万 VND の食費手当。
- 仕事に必要な設備の完備、定期的な健康診断、誕生日パーティー、毎月のチームビルディング活動。