• Liên hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm cũng như về công ty.
• Đặt các câu hỏi để hiểu về các yêu cầu của khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chốt sale (win).
• Cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu của công ty.
• Lập kế hoạch đạt chỉ tiêu doanh số bán hàng
• Lưu trữ hồ sơ về các cuộc gọi và hồ sơ khách hàng.
