CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, đặc biệt là nhóm khách đoàn, công ty du lịch, trường học, tổ chức sự kiện, đồng thời duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu, đề xuất các chương trình gắn kết, hậu mãi phù hợp.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, đặc biệt là nhóm khách đoàn, công ty du lịch, trường học, tổ chức sự kiện.
- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu, đề xuất các chương trình gắn kết, hậu mãi phù hợp.
- Tư vấn, giới thiệu và chào bán các sản phẩm – dịch vụ của công viên: vé tham quan, tour ánh sáng, nhà hàng, sân khấu, khu vui chơi, tâm linh...
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình kích cầu, combo trải nghiệm phù hợp từng nhóm đối tượng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc thực hiện các chiến dịch truyền thông, sự kiện giới thiệu sản phẩm.
- Thu thập thông tin thị trường, phân tích xu hướng du lịch – nhu cầu khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, quản lý dữ liệu khách hàng, đảm bảo đúng quy trình nội bộ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Sự kiện.
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, dịch vụ, vui chơi – giải trí.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại doanh nghiệp dịch vụ – du lịch hoặc Tập đoàn/Công ty có hệ thống.
- Kỹ năng: giao tiếp – đàm phán tốt, phân tích nhu cầu khách hàng, phối hợp liên phòng ban.
- Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm bán hàng, CRM hoặc phần mềm quản trị nội bộ.
- Tính cách: năng động, linh hoạt, chịu áp lực cao, yêu thích công việc giao tiếp – di chuyển.
- Độ tuổi: 22–35. Làm việc giờ hành chính, có thể làm ngoài giờ khi cần.
- Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: am hiểu Tư Vấn, Thuyết Phục và Quan hệ khách hàng.
- Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về Sales Tour Du Lịch, kinh nghiệm làm việc với Sales và nắm vững Tuyển Gấp.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- BHXH, BHYT, BHTN, lương tháng 13,...
- Phụ cấp cơm, nhà ở (nếu có).
- Đầy đủ các ngày phép năm,...
- Công tác phí và các chế độ khác (sinh nhật, hiếu hỉ,...).
- Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Thưởng Lễ-Tết, thưởng doanh thu, tăng lương, phụ cấp giữ xe và lương cạnh tranh.
